Apple

日前頻果(Apple)供應商JDI，決定將白山的手機面板廠的廠房及土地，以3.9億美元出售給夏普(Sharp)，廠房設備以2.85億美元出售給據傳是蘋果的客戶。這項交易將為JDI帶來6.68億美元的收入，並降低廠房閒置所帶來的成本壓力。 JDI將手機面板廠轉售夏普 JDI的白山工廠自2019年7月起便停止運作。作為周轉計畫的一部分，JDI原本預計在今年三月底前出售工廠，但新冠肺炎疫情導致談判延緩。當時JDI宣布將設備出售給不具名的客戶，同時持續與夏普洽談。而日本政府也支持國內的LCD產業重整，以面對市場新的技術需求，JDI同時為下一代蘋果的高階手機將改用OLED螢幕做足準備。 建造白山工廠時，蘋果用預付款支付了大部分的費用，金額大約是1,700億日圓。2016年底工廠開始營運，每月生產約700萬片智慧型手機面板，但後續產量開始下滑。因此JDI將透過出售工廠的資金減輕其財務負擔，用於償還蘋果的預付款。 總部位於大阪的夏普，目前是鴻海的子公司。收購JDI白山工廠後，夏普計畫在白山整合iPhone的LCD生產，並向蘋果租借設備。儘管LCD 面板的前景不受期待，但是夏普認為白山工廠是其開發及生產下一代顯示器的基礎。夏普現正開發Micro LED等高解析度的技術，該技術在單一顯示器中使用數百萬個微型LED。 白山工廠閒置的空間，剛好與蘋果生產螢幕所需的零件尺寸相同，易於安裝新的設備。而夏普規劃在10月分拆LCD面板的業務，以籌措技術開發所需的資金。

資策會MIC產業分析師 林忻祐 對消費終端業者而言，雲端遊戲崛起，意味著消費終端的規格將會產生質變，輕薄、可負擔、易操作的消費終端為玩家所求。對網路提供業者而言，線上串流服務意味著更多頻寬，業者需要投資更多網路基礎建設，而新的商業模式亦為業者所關注。對雲運算業者而言，雲端遊戲新增了雲服務的應用。對遊戲發行與開發商而言，雲端遊戲提供新的平台通路服務。 雲端遊戲鎖定不同分眾族群 綜觀業者提供雲端遊戲服務品質，由串流提供之畫質、畫面更新率、光線追蹤等特殊效果決定，各家業者提出之更新率皆為60FPS以上，但根據目標市場，但業者服務還是有畫質在720p、1080p、4K之差異，產品服務價格大概在月費5元到50美元。 在雲端遊戲商業模式，業者訂價取決於雲端遊戲的體驗品質，根據雲端遊戲業者2020年4月所提供之服務說明，提供4K解析度之業者為Shadow和Stadia，NVIDIA則是提供1080p服務，Shadow以及NVIDIA另外提供光線追蹤之服務，PlayStation Now提供720p服務，而Arcade則未揭露畫質。在價格部分，多數業者提供之服務在11美元以下，其中以Shadow提供之價格最高，其產品服務落於15美元至51美元，NVIDIA服務和Shadow最為相似，但僅為4.99美元之推廣價格，其中X Cloud尚未確認其定價。 觀察雲端遊戲之目標市場，可分為追求高階遊戲終端使用之消費者以及希望可以便利隨選隨玩的消費者，對應雲端遊戲市場雲電腦以及雲平台產品服務。 雲電腦玩家的使用需求為使用高階遊戲終端，在意遊戲體驗中的流暢度、畫質並具有更新硬體設備的使用習慣。在圖1中，遊戲畫質在1080p以上，且具有光線追蹤功能。雲電腦服務類似租賃遊戲硬體，差異僅在該服務以雲端提供，且由廠商定期維護更新。透過雲端遊戲提供消費者高階虛擬遊戲終端，讓消費者不會因為隨著遊戲軟體的迭代，而需要更新遊戲終端，降低遊戲硬體門檻。 圖1　雲端遊戲大廠產品服務比較　資料來源：資策會MIC，4/2020 雲平台玩家的痛點為遊戲主機、遊戲內容的購買，玩家希望可以玩特定的遊戲內容，但不用受到時間、地點的限制。在比較圖中，遊戲畫質在720p。雲平台服務類似於跨裝置的遊戲任意門，遊戲終端與內容取得相對容易，得以隨選隨玩。Sony、Microsoft皆將手機視為可以替代遊戲主機的顯示終端，而Sony、Google、Microsoft、Apple皆提供遊戲玩家遊戲庫之服務，消費者繳交月費之後，便可如串流服務隨選一般，自行挑選喜愛的遊戲。 網路頻寬/品質為決定性因素 雲端遊戲服務品質取決網路連線品質，從各家開放國家發現歐美為雲端遊戲的早期市場，一方面固然為當地的網路基礎建設較佳，另方面則取決於業者在當地建立的伺服器資料中心。大廠提供雲端遊戲亦可見兩個發展脈絡，一為業者自行建立資料中心、一為業者和當地之資料中心或電信業者合作。 從Shadow與NVIDIA在歐洲、美國等國提供雲端服務；前者因其新創規模，在美國亦有尚未提供服務的州別，在資料中心建立上與法國和美國的數據中心OVH和Equinox合作，後者為了提供服務運營14個伺服器中心，和電信業者合作提供GeForce NOW Alliance，在日、韓、俄羅斯的伺服器甚至由合作夥伴經營。若雲端遊戲生態系業者願意經營雲端遊戲服務，亦可以選擇和雲端遊戲業者合作。 雲端遊戲雲電腦以及雲平台服務分別為了滿足玩家對遊戲終端規格、以及跨平台、跨裝置玩3A遊戲的需求。因此，雲端遊戲結合IaaS、PaaS、SaaS的特性，其產業範疇不僅涵蓋傳統遊戲的發行商、開發商，亦包含網路服務提供者、消費終端生態系、雲運算生態系，以及雲端遊戲服務業者之新產業。 雲端遊戲服務業者，本身可以為雲運算服務業者，如Google，亦可能為雲運算硬體提供者，如NVIDIA；亦可以為消費終端業者，如Sony、Microsoft；亦可以為遊戲平台商，如Apple；亦可能為新創，如Shadow具有不同的雲端遊戲服務發展優勢。不論業者類型，各家雲端遊戲大廠均對使用者之網速提出5Mbps~15Mbps以上之要求，且大多建議使用有線光纖傳輸，僅少部分業者提出無線傳輸的4G、Wi-Fi的使用規格需求。 從使用者環境要求以及開放國家觀察，儘管雲端遊戲之流量僅用於遊戲指令的上傳、遊戲畫面傳輸，雲端服務體驗最重要的基礎為網路頻寬、上網品質，可想見網路服務提供者的角色將會越趨重要。截至2020年4月，臺灣尚未成為遊戲雲端大廠所支援之使用國家，僅可使用Apple Arcade。一方面業者需要確保當地消費者具有穩定之網速，另方面業者在當地需要有良好的雲端資料中心服務。意謂網路提供者，如電信、系統服務商具有進入此產業的優勢資源。 除了網路外，消費者玩遊戲之重要硬體為電競顯卡，雲端遊戲產品服務之賣點為無須因為3A遊戲暢玩汰換消費終端，讓使用者隨時隨地都可以暢玩遊戲。消費者之願付價格為高階遊戲硬體如電競桌機、筆電、手機，與平價消費終端之價差。截至2020年4月，雲端遊戲之月費價格落在5到50美元。若以高階電腦主機約為2,000美元估算，可訂閱最高級的Blade服務40個月，約為3年多，可見高端雲端遊戲市場鎖定之族群約為定期淘汰硬體設備之玩家。 對硬體業者而言，在雲端遊戲產業興起後，圖形運算渲染之需求轉移至雲端遊戲之廠商。再者，雲端服務的運算需要透過伺服器硬體，存取連接需要透過資料中心的儲存空間。雲端遊戲並不會使硬體商機消失，而是使硬體需求轉向。對消費終端業者而言，雲端遊戲崛起， 終端的舒適度、更好的人機介面協同為下一個遊戲終端硬體應發展方向。 再者，遊戲產業過去採用主機、系統、平台等不同通路區分市場，消費者為了玩特定的遊戲需要黏著於某個消費終端。隨著行動網路越趨發達，手機成為玩家最仰賴的遊戲終端，雲端遊戲亦成為跨裝置跨平台暢玩遊戲之戰場，意味著輕薄、可負擔、易操作的消費終端為玩家所求。以挾帶廣大手機終端用戶資源的Apple Arcade為例，月費為5美元，訴諸從手機、筆電、電視的專屬遊戲跨螢遊玩。 雲端遊戲本身的平台化亦為此服務成功之關鍵要素，如玩家社群交流、遊戲購買，平台本身支援的終端以及遊戲大作的豐富度亦為消費者的考量點。 對軟體業的遊戲發行與開發商而言，雲端遊戲提供新的平台通路服務，在雲端遊戲的浪潮下，加入開放陣營擴展玩家數或是自行經營封閉式陣營成為業者的經營策略。

有鑒於新冠疫情(COVID-19)、香港情勢變化以及晶片生產重心逐漸轉往亞洲，美國議員提案補助半導體製造商228億美元，期望在中國的強力競爭之中，刺激美國的晶片產業發展。 示意圖　美國議員提案補助半導體製造商228億美元。來源：Unsplash 建造一座晶圓廠需要150億美元，大部分支出在於昂貴的工具。補助的提案如果通過，除了將會為半導體設備創造40%可退還的所得稅抵免額度，還會提撥100億美元的聯邦資金來鼓勵建廠，同時提供120億美元的研發基金。補助法案將根據美國國防部的「國防生產法」取得授權，而得以動用資金。 晶片生產中心移往亞洲已是大勢所趨，雖然英特爾(Intel)與美光(Micron)等公司仍在美國當地生產晶片，但是半導體產品生產轉為以亞洲為主。其中台積電即掌握了晶片代工過半的市場分額，以及更先進的製程技術。而蘋果(Apple)、高通(Qualcomm)及Nvidia等公司都依賴台機電和其他亞洲的代工廠製造晶片。

蘋果(Apple)即將在六月底舉行的線上全球開發者大會(WWDC)，彭博社(Bloomberg)報導指出，蘋果可能在WWDC 2020中發表採用Arm架構處理器的Mac，取代以往使用的英特爾(Intel)晶片。 傳WWDC 2020將推出蘋果自行生產，用於Mac電腦的處理器。來源：蘋果 據傳蘋果將在WWDC 2020中向外部開發者公布新的晶片計畫，將自家生產的處理器用於2021年發布的Mac電腦中，然而由於硬體設備的過度需要數月時間，確切的公布日期可能會改變。 新款處理器的架構來自Arm的授權，將採用與iPhone及iPad相似的技術，不過未來的Mac仍會使用MacOS系統。這是Mac問世36年後，第一次使用蘋果自行研發的晶片，這段時間內，蘋果只換過兩次處理器。90年代初期，蘋果的處理器從Motorola換成PowerPC，並在2005年的WWDC中，賈伯斯(Steve Jobs)宣布改用英特爾的處理器，而2006年1月便推出首批使用英特爾處理器的Mac電腦。 WWDC 2020蘋果還會更新iOS、iPadOS、tvOS與WatchOS等作業系統，包括增強實境功能、外部應用程式、更深入的服務整合，並且強化Apple Watch的健身功能。有鑒於去年發布的iOS 13出現問題，蘋果將會優先改善軟體性能。

全球已有23個國家的政府主動接觸蘋果(Apple)與Google合作推出的協作接觸追蹤API，蘋果與Google兩公司日前發布了初版系統。同時這兩家智慧型手機公司基於保護消費者隱私，而將追蹤功能的實用性放到第二順位，因而規定禁止各國政府要求使用者提供電話號碼。 示意圖　蘋果與Google合作推出的協作接觸追蹤API。來源：Unsplash 蘋果及Google表示，美國的幾個州及22個國家已經在尋找這個工具的使用途徑，但還不確定最終會有多少國家採用這個行動APP。此APP將加速追蹤使用者的接觸史，系統的追蹤數據可以與患者的記憶進行比對，更精準找到可能受到傳染的名單，協助政府盡快為可能密集接觸感染者的人篩檢，成為阻止疫情擴散的有效工具。 蘋果/Google表示追蹤系統可以透過設備之間的藍牙連線，紀錄物理上至少接觸五分鐘的用戶。但是有些政府單位認為，蘋果/Google的APP辨識使用者的病毒傳播路徑，找到病毒傳播的重要地點時，若是透過電話或簡訊，而非推播通知，將能達到更有效的警示效果。其中澳洲、英國和其他試圖自行開發追蹤技術的國家，正在經歷修復故障、調整使用電量及採用率受限的研發過程。

對於蘋果(Apple)、Google和亞馬遜(Amazon)等巨頭還有其他科技公司來說，2020年將是非常關鍵的一年，因為服務與裝置的關係將更密切，並且顛覆既有的商業模式。隨著行動裝置成長動能停滯，企業會更倚重尚未取得成功的新興裝置與科技，意謂著這將是決定眾多新技術「成敗」的一年。 考量許多裝置與技術預期將持續成長(圖1)，2020年的前景依舊樂觀。雖然全球智慧型手機市場已飽和，但仍占有舉足輕重的地位，就算只是小幅個位數成長，還是能達到其他應用領域無法媲美的數量與營收水準。因此，智慧型手機是否出現具影響力的新技術依舊值得關注，尤其需注意人工智慧(AI)和摺疊螢幕。而不少科技公司持續將智慧家庭視為發展重點，特別是亞馬遜和Google，因為兩家公司正積極尋找其他可與核心服務更密切整合的發展機會。最後，對於致力轉型服務供應商的蘋果來說，2020也非常重要。而這也會對整體產業有深遠影響，像是會有裝置廠商首次與蘋果簽訂服務經銷合約，或是蘋果將更投入於5G與智慧家庭等產業小組討論。但不要上當，蘋果的核心價值並不會改變，競爭者與合作夥伴仍須提防蘋果在年底將端出的硬體新菜。 圖1　智慧家庭將持續帶動2020年消費性電子產品市場成長 以下為本文將聚焦的三個重點： ・智慧家庭持續成長，但得利者寡 智慧安防產品和智慧廚房是2020年成長最顯著的領域，但價格將持續快速下滑，衝擊許多廠商的獲利。 ・蘋果無法靠服務扭轉整體營收下滑的態勢 發展服務是蘋果找到下一個硬體金雞母之前的過渡手段。考量新裝置銷售在2019年成長41%，蘋果可能加速發展智慧家庭、穿戴式裝置和擴增實境(AR)。 ・摺疊手機將找到發展利基 從平板手機和平板電腦的發展過程可知，大螢幕一向能在市場找到立足之地。2020年只要能兼顧規格、可靠性和價位，摺疊手機將撥雲見日。 服務暨平台/內容供應商/技術公司發展有解 對於服務供應商/平台廠商來說，有三個重點值得留意。 ・幫助裝置廠商和技術公司發展服務策略 這些公司永遠不會是讀者真正的對手，應該把他們希望將服務與產品更進一步整合的需求作為機會。裝置與服務要作出差異化，最終還是回歸到體驗的品質。 ・雖然蘋果發展服務失利，但還是有可以學習之處 蘋果的行銷機器通常都能造福所有人，就連最大的競爭對手也是。其他服務供應商應當從蘋果的失敗中吸取教訓，並發展出更好的替代方案。 ・投資智慧家庭網路技術 每一家戶的聯網裝置數量快速成長，同時催生家庭網路的龐大需求；至於連線失敗以及安全和隱私漏洞會日漸受到重視。 而針對內容供應商，則需關注兩個項目。 ・設計與智慧顯示器搭配的新體驗 2020年亞馬遜Echo Show等智慧顯示器價格將跌破75美元，並快速取代家中的智慧音箱，並成為媒體公司觸及既有客群和吸引新閱聽眾的新接觸點。 ・與摺疊手機品牌合作開發專屬內容 智慧型手機品牌會需要可以展現自家裝置強項的專屬內容。手機的高昂價格代表可以與多種服務一起搭配銷售，為內容供應商開創最大利益。 至於技術公司則有三個焦點需注意。 ・開發真正的「智慧」產品 智慧家庭市場目前同質性過高，所以新產品只有聯網功能是不夠的。展示裝置與附加服務的使用案例有助廠商從紅海中脫穎而出。 ・與服務供應商建立更緊密的合作 為建立雙向合作，技術公司可借重服務供應商平台能力，而服務供應商則使用新技術為服務加值。從策略方面來看，技術公司必須瞭解服務市場並尋找可以從中獲利的方式。 ・投資影像與AI技術 2020年將有更多聯網顯示器以及4K影像與虛擬實境等高品質內容問世。AI將大量運用於導覽和探索內容與服務。 兩大因素促整體智慧家庭銷售量超車智慧手機 智慧家庭已成為消費性技術產業的新寵，不僅是未來五年成長潛力最大的領域，而且2019年在法國、德國、日本、南韓、英國和美國等市場銷售量已經超越智慧型手機。亞馬遜和Google等網路與科技龍頭在過去幾年已積極投入智慧家庭領域，除了建構涵蓋裝置與應用程式的生態系統，也收購自家裝置品牌，如Ring和Nest。 智慧安防產品為驅動智慧家庭銷售量成長主因 根據市場調研機構Omdia的預估，亞馬遜和Google在2018年合計售出5,000萬台智慧家庭裝置，預期2019年數量將翻倍，且2020年繼續上升。但相較2020年整體智慧家庭裝置銷售量的12億台，兩家廠商的市占只是冰山一角。在各應用中，以智慧安防占比最高，2020年銷售量達7.7億台，較2019年成長24.7%，等於新增1.74億台裝置。這些裝置絕大多數會是警報系統的感測器，價格不高，但相機的銷售量將快速成長。Omdia預期智慧家庭相機銷售量將是2020年數位相機市場的冠軍。智慧家電將是2020年成長最快速的應用類別，年增31.4%至7,000萬台。而最令人期待的是智慧廚房，將有各式各樣的中小型聯網廚房家電問世(圖2)。 圖2　2022年全球智慧家庭銷售量將超越智慧型手機 價格下跌將進一步整合市場服務及硬體 以量而言，智慧家庭的確成長快速，但以售價而言卻不見起色，因為每台售出裝置的營收相較於智慧型手機、平板電腦和其他消費性電子產品，仍舊微乎其微。智慧家庭裝置銷售額的成長速度是銷售量的一半，預計2020年將成長12.8%至818億美元。平均售價則快速下滑，從2018年的83美元下滑至2019年的74美元，2020年則剩65.4美元。小米(Xiaomi)、螢石(EZVIZ)和小蟻(YI)等眾多中國品牌則以破天荒的價格在亞馬遜或其他電商平台銷售，比亞馬遜或Google自有產品低三倍甚至四倍。因為技術非常容易複製與規模化，所以智慧家庭裝置市場有利可圖之處很快就會消失不見。像美國的Canary和英國的Neos等廠商選擇主打服務價值而非硬體設備，試圖穩固營收。而2020年欲進軍智慧家庭市場的廠商若想獲利，就不能仰賴硬體，同時在推出服務與使用案例之前也需測試消費者接受程度。這塊餅確實很大也快速擴增，但現行使用仍局限在基本功能，如果一直如此，就很難大舉搶占消費者荷包。 蘋果整合軟硬體服務 短期內將與現況持平 蘋果服務營收估計將突破500億美元，但非iPhone裝置成長更為快速。2020年對蘋果而言非常關鍵，必須說服投資人公司可以將營收組合轉往服務並重返成長。蘋果指望Apple TV+、Apple News+和Apple Arcade能將服務年營收提升至500億美元以上。不過，蘋果對於iPhone銷售的依賴也體現在服務事業上，因為有三分之二的營收來自App Store帳單和iCloud。隨著未來幾年有數家主要的服務供應商和媒體公司準備退出App Store，蘋果的服務營收實際上可能是面臨威脅的。 從圖3可以看出，蘋果2019財年的營收相較前一年衰退1.7%，主要原因是iPhone營收下滑15%所致，然而服務營收成長24%，其他產品(Apple Watch、AirPods和HomePod)更是大增41%。 圖3　服務營收成長無法彌補iPhone銷售下滑 服務一直以來都是蘋果產品策略的重點，但仍偏向整合軟硬體以提供最高品質的體驗，而不是直接從服務獲利，像是iTunes的每用戶平均收入(ARPU)一直都很低。蘋果營收與獲利一向都是由硬體銷售貢獻，Omdia認為未來幾年也不會改變。2019年蘋果新產品類別出現顯著成長，遠超過所屬產業平均營收(如穿戴式裝置)，代表未來蘋果的主力仍會是裝置與技術。 更注重隱私幫助蘋果與亞馬遜/Google形成差異化 亞馬遜和Google大舉進軍裝置市場，尤其是智慧家庭領域，而且通常是以賠本價格販售，希望能靠廣告和電商銷售彌補回來。兩家公司的商業模式都高度仰賴消費者數據，以用來鎖定服務與產品客群。2020年亞馬遜和Google將首次嘗試靠智慧音箱和AI語音助理的使用來獲利，可能成功亦可能失敗。蘋果高度重視隱私保護，凸顯與亞馬遜和Google等公司之間的最大差異，也因此取得消費者信任，並得以在多變的時代緊抓住消費者的心。2020年美國總統大選等重要政治事件將讓隱私議題日趨重要。 Omdia的消費者研究指出，不管是廣告贊助的免費服務還是注重隱私的頂級服務都各有龐大受眾，所以可以互相共存。不過，蘋果稱霸智慧型手機市場，對於消費者有很大的影響力，公司會持續標記來自第三方應用程式的消費者數據追蹤，並於Safari和iOS中阻擋廣告。 消費者熱衷螢幕將為新興領域發展動能 2019年摺疊手機的起步並不順利。 摺疊手機將日趨普及 三星(Samsung)發表的Galaxy Fold定價高達2,000美元，又因摺疊設計脆弱導致上市時程推遲，所以招致不少質疑。摩托羅拉(Motorola)原預計在美國重新推出廣受歡迎的Razr智慧型手機，搭配摺疊螢幕定價1,500美元，但計畫同樣延遲。最後是華為(Huawei)的Mate X，原定2019年在全球開賣，但最後只在中國上市且數量非常少，價格約2,400美元。 2020年下一代摺疊手機將問世，價格與設計都更吸引人。但並非人人都買單，像是在德國、英國和美國有超過半數的消費者對摺疊手機興致缺缺。然而，大螢幕行動裝置的魅力不容小覷，想想當年平板電腦和平板手機剛推出時也是飽受批評。消費者越來越喜歡在行動裝置上使用Netflix等OTT服務應用程式觀看影片，對於Instagram和Snap等社群媒體還有遊戲的需求也將只增不減，而摺疊手機是能夠充分滿足這些需求的不二選擇(圖4)；另外其也是展示5G能力與新興AR應用的最佳裝置，這些因素應該足以讓電信營運商願意繼續販售摺疊手機。 圖4　法國與西班牙超過四成的消費者對摺疊手機感興趣 智慧顯示器將超越智慧音箱 Omdia預期2020年智慧音箱銷售量將年成長26%，低於2019年的50%。截至目前為止成長動能依舊為谷歌和亞馬遜力推的入門款裝置(根據Omdia的資料顯示，2019年全球智慧音箱銷售量中，有超過55%為低於75美元的產品)。2020年智慧顯示器的價格將壓低至75美元以下的區間。早在2019年12月亞馬遜就已經將121.95美元的Echo Show 5下殺至59.99美元，而Echo Show 8和Google Nest Hub等較新款產品則以79.99美元促銷，還免費贈送Echo Dot或Google Nest Mini。 雖然智慧顯示器比摺疊手機便宜許多，但消費者感興趣的程度還是低於平均值。問題同樣出在消費者若沒有實際擁有產品，就很難理解其中價值。事實上智慧顯示器的優點顯而易見，像是將語音助理的回應視覺化，讓溝通變得簡單許多並提供使用者更多選擇，在播放音樂、播報新聞或玩聲音遊戲時也能顯示其他內容。而互動式智慧顯示器是智慧音箱的未來趨勢，並將在2020年普及，讓服務供應商和媒體公司又多了一個可以從中獲利的家用接觸點。 (本文作者為Omdia消費性科技暨媒體與娛樂部門實務主管)

新冠狀肺炎的疫情向中國境外擴散，連帶影響科技產業大型活動。繼上月MWC宣布取消之後，日前微軟(Microsoft)表示原訂五月的Build開發者大會，改為線上進行。隨後蘋果(Apple)發出新聞稿，說明蘋果六月的全球開發者大會(WWDC)也將改為線上會議。 圖　微軟Build 2020已確定改為線上舉行。圖片來源：Microsoft Build 2020 微軟Build網頁開宗明義寫道：「基於安全第一的原則，加上新冠肺炎及政府的防疫措施，例行的Build開發者大會將在今年改為數位體驗。」Build 2020原先預計今年 5月19~21日在西雅圖舉辦，然而碰上需要避免大型集會的新冠疫情，只能為了健康安全取消。 微軟的消息發布之後不久，蘋果執行長提姆‧庫克在官網發出聲明，逐一說明蘋果針對疫情的一連串相關措施。除了承諾針對疫情捐款，並決定關閉大中華地區以外的蘋果實體店兩週之外，WWDC 2020將以線上會議形式進行。面對疫情變化，產業內的展會與公司大型活動，無不走向取消或改成線上活動，盡可能降低群聚感染風險

根據蘋果(Apple) iOS 14預覽版的分析，未來新推出的watchOS 7可能將搭載血氧監測、畫面分享、Watch Face、父母可用iPhone管理小孩的Apple Watch，以及多數智慧手錶皆有的睡眠記錄等新功能。 圖　推測未來新推出的watchOS 7將有血氧監測功能。圖片來源：Apple 前幾代Apple Watch具備心電圖(ECG)功能，主要用來防止無預警的心臟驟停。而未來的watchOS 7將優化ECG，透過血氧監測來提升測量的準確性。新的血氧監測主要的運作方式，是當用戶血液中的含氧量低於平均值時，手錶就會通知用戶，協助用戶得到心臟狀況異常的警示。 除了血氧監測，新一代Apple Watch還能透過照片軟體中的照片來創建專屬的Watch Faces，並分享到其他人的Apple Watch裝置中。同時，蘋果也推出Infograph Pro鍵盤，在錶面增加測速儀畫面。一連串的新功能之外，原本一支Apple Watch只能綁定一支iPhone的設定也出現轉變。在iOS 14的版本中，父母可以用自己的iPhone設定兒童手錶，達到同家庭成員的手錶可用同一支iPhone管理的效果，並且家長還可以藉此限制小孩只能在特定時間內使用Apple Watch的App或解鎖螢幕畫面。 最後，Apple Watch跟上市面上多數的智慧型手錶，將會增加睡眠追蹤的功能。雖然iOS 14預覽版揭露許多watchOS 7新功能的相關資訊，然而新版的iOS及Apple Watch正式推出仍有待接下來的蘋果發布會揭曉。

近日蘋果(Apple)為搭配擴增實境(AR)使用的觸控技術申請專利，未來蘋果的AR眼鏡可望減少使用者原先對觸控面板的依賴。根據專利申請文件，蘋果已發展出透過機器學習(ML)與深度地圖鏡頭(Depth-mapping Camera)，測量物體觸碰虛擬螢幕的距離，並進一步辨識輸入內容的特殊觸控技術。 蘋果擴增實境APP─ARKit 2。 針對AR的觸控輸入，蘋果透過三個鏡頭初步確認手指輸入的位置變化，建構出三維深度空間，同步搭配機器學習的模型訓練與深度地圖鏡頭，辨別手指的輸入位置、時間和輸入意圖，並能將觸控螢幕固定投影到牆壁或其他平面上。AR觸控技術除了未來AR眼鏡的應用，即將發售的新iPad Pro也將搭載類似的多鏡頭配置。 蘋果在2017年首度提出該專利的申請文件，並附上圖片與實際測試結果，顯見此一專門搭配AR使用的觸控技術並非只是理論，而會應用在未來的產品之中。蘋果執行長Tim Cook曾表示，AR技術是公司的重要業務，並已規劃好接下來發布AR眼鏡的時間表。

智慧型手機供應鏈人力需求密集，因此面對冠疫情缺工及原料不足的狀況，整體生產都受到影響。17日蘋果(Apple)官方即坦承，雖然iPhone在中國的組裝生產線不在湖北，且工廠都已經復工，但產量比預期低。即便蘋果表示將在4月的電話會議提供更多資訊，外界仍多方揣測iPad Pro及新版平價iPhone是否能如期出貨。 蘋果的生產及銷售皆因新冠疫情而出現變動，位於中國的合作工廠復工後，生產速度低於預期。銷售部分，目前中國的蘋果實體店人流下降，已減少營業時間。對此，蘋果表示，在兼顧員工與合作對象的健康安全的前提下，將會逐步恢復中國零售商家的營業。而即便蘋果的線上購物平台仍保持開放，但商品如AirPods Pro，網頁顯示必須等待一個月才會開始出貨。 除了蘋果受到供應鏈不穩定的影響，其他手機大廠如設廠越南的三星，仍有部分零件來自中國，受限零件數量與物流阻力，推測可能影響三月推出新機的計畫。至於中國手機公司員工為防範疫情擴散，部分採取在家辦公，然而智慧型手機上市前的驗證無法透過線上作業進行，因此遠端工作勢必影響新型號的手機發售。