大人物
- Advertisment -
厚實AIoT/5G競爭資本 電信業搶人大戰全面引爆
遠傳總經理井琪表示，電信業目前競爭已處在紅海，而5G的到來，將可實現更多AIoT應用，這對電信業者而言，是藍海新經濟。因此，遠傳開始積極布局大人物(大數據、人工智慧、物聯網)，除了以5G與雲端技術作為核心動能之外，也開始著手招攬和培育相關人才，因為這些人才是發展5G、AI等相關解決方案的來源，也是遠傳數位轉型、實現大人物目標的重要動能。
井琪透露，目前公司總員工數約6,000人左右，大概有3,000人為門市和客服，而遠傳希望在剩餘的3,000人中，2019年數位人才的比例能有25%，2020年則是30%。然而，25%和30%的比例雖高，但遠傳「在招聘大人物員工數是無上限」的，因此，未來仍會持續外聘「大人物」相關的雲端和資安人才。
不僅外聘和內部培訓，遠傳也積極與找尋合作夥伴強化人才培育。
井琪進一步指出，遠傳電信會視個別人才的能力，提出相對應的薪水待遇；此外還會進行長期的規劃，想辦法讓員工「樂活」。當企業提供的薪資福利都差不多水平時，如何讓員工過的快樂便十分重要，為此遠傳提供長期的頂尖技術培育訓練與良好的職場環境。所謂，「留人要留心」，現在企業競爭十分激烈，招攬人才進公司不代表他就會永遠留下，挖角的情況相當常見，因此，企業必須做好留人的長期規劃。
另外，除了向外招聘，遠傳也持續積極培育內部人才，讓關鍵技術能夠不假外求；像是成立了轉型辦公室，進行一系列的轉型培訓，目前已有100多位原先非IT人員的員工，經過培訓後考取了AWS證照(總計200多張)，顯示遠傳內部人才培養的決心。
另一方面，因應數位轉型及5G、AIoT等新興市場需求，中華電信也於2019年7月展開近年來最大規模的基層招募活動，除預計招募約447位包括線路維運、電信網路規劃設計及維運、電力及空調維運管理、資訊系統開發及維運、業務行銷推廣與企業客戶技術服務等員工，另外核心業務與重點新興業務如AI、大數據、IoT、行動支付、資安及5G等所需之優秀新人也是招募重點，預計2019年集團將有1,600名左右之新人加入。
中華電信董事長謝繼茂表示，中華電信訴求「工作與生活平衡」，雖說和高科技產業相比，中華電信起薪不算最高(大學畢業生起薪37,000元，最高可達48,000元)，但在中華電可獲得工作與生活的平衡。像是為了讓員工不用為住所煩惱，中華電信不僅今年將於楊梅區電信研究院打造全新智慧綠能建築員工宿舍，未來也將持續擴充員工宿舍規模，讓公司人才除了有舒適的工作環境發揮專才，更有一個安心的居住環境，兼顧工作與生活。
中華電信以優於平均的薪資吸引人才。
然而，如何留住人才也是中華電信須克服的挑戰，為此，中華電信為了照顧員工，減少住宿煩惱，今年將於楊梅區電信研究院，斥資3億打造全新智慧綠能建築員工宿舍。整棟大樓包含124間套房，並規劃商店、會客室、交誼廳等公共空間，提供員工安全健康、舒適便利的居住環境，另設計多功能會館兼國際學舍，提供外地員工旅遊住宿、國際學人短期居住等多元功能，預計2021年完工。
如何留人又留心也是電信業者共同面臨的挑戰。
加快數位轉型開拓5G/AIoT版圖 遠傳/微軟啟動戰略合作
為加速數位轉型，開拓5G/AIoT版圖，遠傳與微軟(Microsoft)近日宣布正式啟動戰略合作，雙方將針對大數據、人工智慧(AI)與物聯網等三大領域進行緊密合作，透過微軟在軟體研發轉型的關鍵竅門與技術，如AI、大數據、DevOps等世界級開發資源，加速遠傳電信商業模式及技術團隊能力的轉型。
遠傳總經理井琪表示，電信業目前競爭已處在紅海，而5G的到來，將可實現更多AIoT應用，這對電信業者而言，是藍海新經濟。因此，遠傳從許久之前就開始布局大人物(大數據、人工智慧、物聯網)，以5G與雲端技術作為核心動能，並著手培育相關人才、強化夥伴生態圈，以期在數位轉型浪潮中搶占先機，打造遠傳新經濟。
井琪進一步說明，遠傳是電信業起家，擁有很好的IoT技術，結合AI技術與5G聯網，可以幫助產業快速升級，尤其是傳產領域有很大的發揮空間。遠傳的IoT服務，在企業端主要是與硬體製造等物聯網生態圈夥伴一起打造客製化的解決方案，例如與亞東醫院合作智慧醫療，未來還會發展5G遠距醫療等服務。在消費端則是推出相關應用產品，包含智慧音箱產品，遠傳將語音系統在地化。
據悉，雙方將整合資源，以「共建團隊」、「共建平台」、「共建服務」三大方向推動合作進程。首先是共建團隊，台灣微軟將協助遠傳導入Azure DevOps Services與Microsoft Teams，並提供跨區域及部門的資源，協助遠傳建立符合DevOps、開發測試雲與前端開發技術的專業服務能力與團隊，以提升針對AIoT應用與雲服務的敏捷開發與管理效率。
另外在共建平台方面，遠傳將採用微軟的數據科學技術與平台打造「數據中台」與「數據池」，梳理各核心系統間的龐大數據，並以API服務結合微軟大數據平台、機器學習技術與Power BI技術，擴大數據驅動的決策模式，提升企業決策效率，攜手為雲服務模式建立厚實數據基礎。
最後則是共建服務，遠傳將結合微軟全球技術資源與遠東集團行業經驗，逐步建立包括零售、製造與醫療等行業的「遠傳智慧雲」；台灣微軟將在Azure雲服務設計、PaaS開發技術引入、先進的微服務與容器架構技術、雲服務數據安全等核心技術領域，提供全面支援，並協助遠傳取得Azure雲端服務認證及實現商業應用上雲作業，以創新商業模式。
台灣微軟總經理孫基康指出，隨著數位時代的發展，技術開發人才與軟體開發成為企業亟欲提升的核心能力。為此，台灣微軟致力於將開發技術與工具引入台灣，協助在地企業進行由內而外的實質轉型；與遠傳進行MOU合作備忘錄的簽署，可望協助其在5G技術布局下，催生更多元的AI雲端商業應用解決方案，強化其「大人物」的轉型策略。
智慧音箱開疆拓土 遠傳力闢物聯網市場版圖
在亞馬遜(Amazon)推出Echo之後，帶動全球智慧音箱及人工智慧(AI)語音助理的熱潮，不僅Google、Apple或音響品牌業者相繼投入智慧音箱產品外，隨著物聯網(IoT)商機蓬勃發展，電信業者也開始切入智慧音箱市場，推出相關產品與服務。例如遠傳電信便於近期發布兩款全新攜帶式智慧音箱「小愛講」和「小狐狸」，此一布局不僅是看好智慧音箱具備智慧家庭服務中樞的潛力，也希望能藉此拓展物聯網市場版圖，搶占市場先機。
根據研調機構Deloitte指出，智慧音箱市場於2019年市場價值將達到70億美元，較2018年的43億美元，年成長率達63%，成為歷史上成長最快的網際網路裝置類別；而預估2019年智慧音箱銷售量將可以達到1.64億台。
對此，遠傳個人用戶事業群數位服務處副總經理陳萍坽表示，遠傳未來將以「大人物」為企業發展主軸，深耕大數據、人工智慧、物聯網三大關鍵領域，而智慧音箱可說是遠傳布局這三大領域的先鋒，因智慧音箱不僅能為消費者創造良好的人機互動體驗，同時未來還有望成為各式聯網產品的控制中樞。
陳萍坽進一步說明，對於電信業者而言，智慧音箱可說是不能缺席的市場。遠傳推出「小愛講」和「小狐狸」，不只是瞄準智慧音箱商機，而是希望能藉此深耕物聯網市場。未來物聯網裝置勢將遍地開花，像是智慧家庭中的洗衣機、電視機等家電用品都將有聯網功能；而智慧音箱的語音控制功能有望成為各種聯網裝置控制中樞，提供各種創新應用服務。因此，該公司便積極布局，期能透過智慧音箱搶占物聯網先機，再進而深耕智慧聯網市場。
據悉，遠傳所推出的兩款「小愛講」和「小狐狸」智慧音箱，目前已可實現部分智慧家庭應用，控制家電產品如EQL智能小管家、智慧燈泡、智慧插座等；同時也具備資訊快查(如天氣、股票、匯率換算等)、生活幫手(設鬧鐘、查時間、家庭留言等)，以及娛樂音訊播放(音樂、新聞、有聲書等)。