掂掂自己的社群影響力

多數研究顯示，人們對社群媒體的依賴和沈溺，也是網路上癮的病症之一，長時間接觸社群媒體，反而會在心理產生更高度的孤寂感。英國管理大師韓第(Charles Handy)認為，孤獨是現代社會的新貧現象，手機上空蕩蕩的收件匣已經成為寂寞的代名詞，人們過度的與外界溝通，忙於投射自己無法達到的夢幻自我形象，反而成為傷害自己的利器。21世紀的數位原住民與新移民，都扺抗不了社群媒體的致命吸引力，每天持續在社交網絡中拋灑訊息誘餌，就是想知道他們是誰？要到哪裡找到他們？怎麼樣才能留住他們？

英國在今年成立「孤獨部」，任命「孤獨事務大臣」組織團隊，就是要協助總是感覺到孤單的900萬位民眾；美國前衛生總署署長穆吉(Vivek Murthy)也曾經表示，寂寞已經是美國民眾的普遍病狀；美國心理學教授霍特朗斯戴(Julianne Holt-Lunstad)的研究發現，寂寞與罹患心理和生理疾病有關，甚至會提高死亡率；日本政府統計，近年來「孤獨死」人數的比例愈來愈多，往往被發現時已經化為白骨。

韓第(Handy)認為，孤獨和手機通訊錄的姓名數量、社群媒體的連結人數無關，但是也絕對不會和排除孤獨有關，真正能夠遠離孤獨的原因，是來自人際之間，大家為了共同目的而努力的連結關係，並因此產生互相關心的因子。美國耶魯(Yale)大學心理學教授(Laurie Santos)開設的「心理學與美好生活」(Psychology and the Good Life)課程，鼓勵學生放下社群媒體，重新感受觀察紀錄身旁的人事物，目的也是要藉此重建人與人之間的連結關係。

部份學者大聲疾呼，要避免沈溺在社群媒體，才能讓自己的生活更美好！但是再仔細想想，如果現在就完全放開社群媒體，真的會讓自己的生活更多采多姿嗎？當所有社群媒體裡面的群組互動，都與你沒有關係的時候，會不會適得其反的讓你更接近孤獨？我認為答案是「會」，千萬不能假借「斷捨離」的方法，快速的讓自己離開群組，有時候默默的潛水閱讀群組內訊息，也是排除孤獨感的方法之一。

但是過於依賴社群媒體，長時間沈溺於群組訊息，又會讓自己產生更高度的孤寂感，不論參與或不參與，最後都會讓孤獨感夜襲上身，現代人對於社群媒體的感受，就像「溼手抓麵粉」，想甩也甩不掉。

不如，就以樂觀正能量來看待參與社群媒體這件事，凡是使用智慧型手機的人，應該都會使用社群媒體，甚至離不開社群媒體，因為社群就是一個從我(Me)到我們(We)的社交發展過程，這段過程是個人決定要不要參與的重要里程碑，一旦決定參與之後，自己就會受到社群力量的影響，或是社群受到你的力量影響。想想看，你的手機裡面有多少群組，是為了完成共同目標而連結，當目標完成後，連結的必要性是不是還存在？你在群組裡有沒有社群影響力(Social Influence)，或是你的生活步調，已經被社群影響力主導。

其實，人們在社群媒體中揭露的不是資訊，是不自覺的洩露自己的個性、習慣與風格。學者認為這是一種自我揭露(Self-disclosure)的人際互動過程，是任一方蓄意洩露跟自己有關的個人私密或公開資訊，有目標性的主動傳遞資訊給特定的個人或群體的過程。資訊傳遞的自我揭露程度高低，會影響彼此的瞭解與認知程度，同時也會對雙方的人際關係建立，產生正向或負向的影響。

美國心理學教授德雷格(Valerian Derlega)定義「自我揭露」是同意讓對方接近隱私與秘密的過程(Process)，一般可區分為面對面(Face-to-face)、非面對面(Non-face-to-face)與第三者(Third Party)等三種型態。「與人交談」是最普遍的面對面揭露過程，但是往往會因為談話過程中的非個人意願對話，而影響揭露的內容；「寫信或電子郵件」是最常使用的非面對面的揭露型態，過程與內容較趨向禮貌性溝通，雙方訊息揭露的多寡，容易受到蓄意的限制或控制；第三種型態是指多數人，會在不經意或非故意的情形下，把個人隱私透露給「第三者」知道，甚至絕大多數的自我揭露行為，都是發生在親朋好友之間。

想要順利的產生任何一個類型的自我揭露過程，就必須創造出一個讓雙方都能感受到「自在尊重」的揭露空間，而社群媒體就是因為符合這樣的需求，所以才會快速的成為人們社交互動的主要溝通空間與型態，自我揭露者與他人或群體，在資訊揭露過程中，雙方都必須產生關注(Concern)、理解(Understanding)與接受(Acceptance)的外在表達，要讓資訊接收方明顯的感受到善意，甚至產生視對方為親密夥伴的感受，就會更有利於雙方建立友好或親密的關係，而親密關係感受的高低程度，也會影響下一個自我揭露的決定，影響雙方關係建立的深淺程度。

值此歲末之際，不妨花點時間檢視自己在群組裡的社群影響力(或是被社群影響力主導)，瞭解自己為什麼要擁有或停留在這個群組裡，別再讓閱讀群組內容成為自己每天的社交負擔，甚至主動的設計自我揭露資訊內容，逐步提升自己在群組中的社群影響力。社交就是一個人際互動的過程，你不理人，人就不理你。也不要再抱怨群組裡，有人喜歡亂發圖文、愛抬槓拌嘴、講話不算話、只准自己講不准別人講、總是已讀不回……，這些，都代表有那麼一段時間裡，你是群組的一份子，你不孤獨。如果真的受不了，那就大方的退出群組，你可能會成為群組退出跳板，你也不孤獨。