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工研院於日前發表全臺首套自主研發之「易取智慧商店」，運用AI人工智慧發展電腦視覺辨識以及多重感測技術，發展具高精準率、即時回饋、利於布建的智慧零售技術，與邁向科技零售業的全家便利商店簽約合作，將於工研院光復院區建置智慧商店，並在今年年底進行試營運開幕。
工研院副院長張培仁表示，此發表有兩個重大意義。第一，社會少子化、高齡化，未來要用科技解決零售業勞動力不足的問題；第二，新冠肺炎疫情衝擊零售業，引發數位轉型、強化產業韌性需求。
工研院研發電腦視覺辨識與多重感測技術，能「高精準率」辨識商品取放與消費者身份，正確率達98 %以上；並能「即時回饋」消費者拿取的商品種類與數量於手機App上；以物聯網技術串聯攝影機與智慧貨架系統，強化運算效率的同時，更降低攝影機設置的數量與成本，十分「利於布建」，回應了零售業者快速布建與大量應用的需求，使店內商品管理自動化，如自動即時檯帳更新、補貨提醒等，降低結帳/清點所需的人力。
工研院巨量資訊科技中心執行長馮文生指出，研發這套技術並非要取代傳統超商，而是因應消費者的需求，針對特定場域展店，例如小型社區、偏遠地區等。此外，這套技術不僅能應用在便利商店，包括賣場、量販、零售百貨、物流、倉儲領域都能應用。
「易取智慧商店」的購物流程十分簡單。首先，只要透過手機App掃描商店入口的QR code就能開啟閘門。接著，系統能即時辨識消費者拿取的商品種類與數量，並同步更新手機購物車資訊。最後，透過手機App掃描商店出口的QR code就能開啟閘門，手機購物車即自動完成結帳，不僅讓消費者免排隊、拿了就走，還能立即收到消費明細。
