「分類」對我們產生　巨大的影響

我們的大腦每天都忙著在做分類這件事，而我們也太習慣把每件事情分類，所以我們也很習慣看到不同的分類，甚至更習慣於去接受別人為你設定的分類。當你接收到的分類方式和你想的是一樣的，就會很樂意或愉快的接受，如果是不一樣的，你就會產生格格不入的不舒服感，甚至影響你對很多事情的決斷與觀感，套句網路流行語，會影響到「三觀」：價值觀、人生觀、世界觀。

在統計學上就有一個很有趣的分類，這個分類影響後世的研究學者跟隨至今將近100年，你猜到了嗎？就是P值(p-value)。許多研究生最擔心看到P值不顯著的統計結果，此時，如果假設檢定又必須得到P值顯著才能推翻假設的時候，不顯著的統計結果，很可能會推翻所有的研究過程，導致研究失敗。經由統計檢驗的數據，一般會顯示P值小於0.05或0.01，這個數據表示，A與B之間的關係或影響，可能產生的機率有多高，p<0.05即表示有95%的機率會落在信賴區間(Confidence Interval)，同理p<0.01就會有99%的機率；機率數字愈大，需要的信賴區間就愈大，樣本數就需要更多，調查成本就會增加。這也就是為什麼多數公布的調查數據結果，總是加註「在95%的信心水準下…..」的原因。

有趣的是，p<0.05是誰訂定的？其實是英國統計學家費雪爵士(Sir Ronald Fisher)在1925年，大筆一揮就決定0.05，沒有理由，只因為他覺得0.05是一個好記又好用的分界點，所以他沒有選0.04或0.03，因為，當時是他自己要找一個數據來為自己的研究所用，所以就很瀟灑的選一個他喜歡的數字，但是他有加註說明，研究者可以根據不同的研究性質來決定P值的分界。可能是0.05這個數字選得太好了，之後跟進的研究者都沿用這個門檻，把費雪爵士留下的警語視為無物，0.05竟然成為一個區分好不好、行不行的神奇界線。這樣的價值觀影響我們近百年，讓我們習慣去接受分界線來判定好壞，例如59分與60分的距離只有一分，但是卻善惡分明的定義「當掉」與「All Pass」的距離。

讓我們再來觀察一個分界點，想想自己是不是也有受到影響。《紐約客》雜誌撰述委員葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在其著作《異數》一書中提到，來自人為的分類習慣而產生的細微影響，會像蝴蝶效應一樣的逐漸擴大影響範圍，不但會讓大眾像溫水裡的青蛙，毫無感覺，最後甚至還會讓大眾誤以為，這些都是理所當然的事。

他發現許多選拔或測驗的參加資格是以年齡來分類，往往年齡大的測驗成績會優於年齡比較小的，這個現象在年紀愈小的群體中愈明顯，因為小孩的身心成熟差異度較大，小學一年級與二年級相較，對於許多事物的認知，當然是二年級的成熟度普遍較高，但是在一年級的學童中，也會有年齡的差距。

例如以台灣小學入學的分類劃界來看，在108年9月1日出生的小孩，入學那年的同班同學就是107年9月2日至108年9月1出生的族群，在相同的學習環境中，年齡較輕的小孩，相較於同班年紀較大的小孩，學習過程會比較吃力，而這樣些微的差異，日積月累就會影響學習成效，產生低落的學習心態，反而會愈來愈跟不上同班同學的學習進度。此時，老師如果沒有注意到學童們的身心成熟度差異，就可能誤判學童的學習態度或能力較差，會給予差別待遇的處置。英國社會學家莫頓(Robert Merton)將這種現象稱為「馬太效應」，援引聖經的《馬太福音》篇章：「凡有的，還要加給他，叫他有餘；凡沒有的，連他所有的也要奪去。」愈成熟者，表現愈好，老師就愈讚賞，給予愈多的特別指導；愈不成熟者，表現相對較差，得到的指導就愈少。不過，老師不是故意要給予偏差的指導，而是也受到馬太效應的影響，在「得天下英才而教之」的效應鼓動下，自然而然，會對表現佳的學生傳遞更多的知識。

美國加州大學聖塔芭芭拉分校教授貝達德(Kelly Bedard)與杜伊(Elizabeth Dhuey)也以大學生為研究對象發現，在四年制的大學裡，相對年齡較小的族群，平均學業成績比同學低11.6%，身心成熟度較低者的入學劣勢明顯存在，甚至再追溯至高中時期發現，因為這樣的分類方式，持續累積的低學習成效，甚至會影響至升大學之路。杜伊的研究結論指出，人們隨意設下的分類分界，竟然有如此長遠的影響，可是大家似乎都覺得無所謂。

無所謂的原因，來自於我們太習慣接受周遭既定事物的固著影響。德國心理學家敦克爾(Karl Duncker)有一個經典的蠟燭問題實驗。他安排A、B兩組人受試，A組的每個人都拿到「一根蠟燭、一盒圖釘、一本火柴(扁平式非盒裝)」，要求受試者只能運用這三樣物品，將蠟燭固定在牆壁上。

多數人嘗試使用圖釘來固定蠟燭，或使用火柴來烤融燭尾，想要藉由融化的蠟，把蠟燭固定在牆上。這些做法都是著重在思考「蠟燭、圖釘、火柴」三個物品的關聯性，只有少數人聯想到，可以使用圖釘把「圖釘盒」固定在牆壁上，讓圖釘盒變成一個燭台。

有趣的是，B組受試者跟A組拿到相同的物品，差異處在於「圖釘」和「圖釘盒」是分開的。也就是說，A組拿到的圖釘盒裡面有圖釘，B組拿到的是一個圖釘空盒和一些圖釘。實驗結果，B組使用「圖釘盒」當做燭台來固定蠟燭的人，是A組的二倍。

研究發現，人們習慣從整體的角度來看待事物，很容易受到過往經驗及外在環境的影響，對事物的功能或結構，產生認知的「固著」(Fixedness)現象。唯有當熟悉事物的某部份消失或變異，在不同的認知脈絡暗示下，人們才有可能脫離「固著」的影響，重新觀察或看待舊有的事物。

你應該已經發現，日常生活周遭的分類，正在巨大的影響我們的行為舉止，朝九晚五、週休二日、早中晚三餐、工作職掌、時間管理。許多的分類劃界，我們已經視為理所當然，甚至不會想要探究分類劃界的緣由。但是，專家研究指出，創新往往是來自於擁有突破分類式思考傾向的人，重新看待周遭事物的分類劃界，多元接受你不知道的新事物，就能夠讓自己在不知不覺中，脫離被「固著」影響的視野和思維，或許你就會找到一個不合理的分類，然後重新創造一個足以影響大眾的分類。

美國知名投資家坦伯頓(John Templeton)發現，擁有傑出成就與表現中等的兩種人，在工作上所付出的熱忱與努力，幾乎是完全相同，僅有的差異處也非常細微。但是，當細微差異正好位於關鍵的位置時，往往結果的品質與成效，就會產生巨大的差異，他將這個現象稱為「多一盎司定律」(Doctrine of the Extra Ounce)。

有一個簡單的數學題。每天要求自己發揮101%，365天之後，可以累積成長38倍；每天只要求自己做到99%，一年下來您就只剩下3%，兩者累積差距超過千倍，不能小看這每天多一點點的「一盎司」啊！