Gartner
記憶體價格回檔 英特爾重登半導體王座
市場研究與顧問諮詢公司Gartner近日發表2019年全球前十大半導體廠營收排名,由於2019年記憶體價格走跌,使得三星、SK海力士、美光等記憶體業者的營收均出現明顯下滑,處理器大廠英特爾(Intel)也因而在僅維持小幅成長的情況下,重新奪回全球最大半導體公司的寶座。
除了記憶體之外,擠進前十名榜單的半導體業者,營收規模也普遍呈現小幅下滑的局面,如通訊晶片大廠博通(Broadcom)、高通(Qualcomm),以類比和車用元件為主的德州儀器(TI)、意法(ST)與恩智浦(NXP),2019年營收也都比2018年小幅萎縮。
前十大半導體業者中,只有蘋果(Apple)的營收規模出現超過10%的成長,但蘋果所設計的晶片並不對外銷售,僅供自家產品使用,因此其情況不能與其他半導體業者一概而論。
整體來說,2019年全球半導體產業的營收規模比2018年減少12%。
疫情衝擊波來襲 研究機構下修半導體出貨
武漢肺炎全球蔓延,已對整條科技供應鏈造成衝擊。由於歐美各國為了對抗COVID-19病毒,目前均已祭出各種軟性封城措施,使得許多中小企業必須裁員、減薪因應,使得當地的消費市場需求急凍。骨牌效應影響所及,許多亞洲的電子組裝廠在歷經二月無工可復的窘境後,到三月底已經演變成無單可接。
身處科技供應鏈最上游的半導體產業,在這個情況下也難以獨善其身。據IC Insights最新發表的預估數字,2020年全球半導體元件出貨金額預估數字已從年初的3,848億美元下修至3,458億美元,年成長率也從原本預估的正成長8%修正為衰退4%。其中,類比元件所受到的衝擊最小,邏輯元件跟記憶體的衰退則較為明顯。
無獨有偶,Gartner最近也修正其2020年半導體市場預估,從原先預估的正成長12.5%下修為衰退0.9%。但Gartner的看法與IC Insights有所出入,Gartner認為,記憶體價格回穩,將使得記憶體成為支撐半導體市場的中流砥柱。
各家研究機構的看法或有不同,但整體來說,2020年半導體市場的景氣,在整體經濟受到肺炎疫情嚴重衝擊的情況下,恐已不容樂觀。
Gartner:冠狀病毒疫情使工廠勞動力減20%以上
國際研究暨顧問機構Gartner大中華地區資深合夥人龔培元、Gartner資深研究總監Koray Kose、Gartner資深作者John Johnson、Gartner資深研究總監Sarah Watt針對近期爆發新型冠狀病毒的疫情,分享其對全球供應鏈的影響,與供應鏈應如何應對。
隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延,全球各地公司開始限制相關人員前往中國。疫情的不確定性將使工廠勞動力短缺,下降至少20%,導致產量和產能下滑,這樣的情況將延續到感染病例人數停止增加並出現可用的治療方法為止。
有鑑於此,全球供應鏈將受到巨大衝擊。爆發疫情的武漢市為重要運輸和製造業中心,在中國經濟十強城市中位列第九。一週或更長時間的封鎖可能會為物流等諸多行業帶來嚴重的影響。此段時間與2003年爆發嚴重急性呼吸道症候群(SARS)時相比,中國已變得更加發達,不但與全球經濟結合緊密,國內的交通網路也得到極大改善;而這些都使病毒傳播速度更快,超出區域性感染範圍。外出限制、勞動力和材料短缺,以及嚴格控制交通樞紐和關閉邊界所帶來的物流問題,都將為全球供應鏈帶來諸多影響,包括受疫情影響的地區或經這些地區運輸的材料或成品供應短缺;白領和藍領工作者可能因隔離或患病而無法工作,疫情也使企業難以補充勞動力,進而影響產量和生產效率。
而企業的活動範圍若被限制在某地,便限制了開發、考察和檢驗新業務、項目及經營業務的能力。成本控制亦變得更加複雜,並出現難以預測的採購價格差異;現有物流樞紐和供應網路的容納能力與可用性受到限制。當多個產業同時遇到材料被困在某處的情況時,尋找替代路線和運輸方式將更加困難。由於擔心暴露在公眾場所會接觸到病毒,消費者的購買行為將更加謹慎。許多企業會轉向網路銷售,而這會對物流網路構成挑戰。
企業通常藉由風險和持續經營管理方案來應對未知因素。供應鏈需要一個衡量關鍵風險指標的框架,並針對可控和可預見的不確定因素(例如合規性、勞動力、材料、生產能力和財務問題)制定相關方案。Gartner認為參與直接材料採購和供應鏈服務的供應鏈領導者應採取以下行動,監控疫情對其價值鏈的影響並做好準備。
短期(本月)部分為受疫情影響的供應鏈制定高風險供應鏈中斷監測和應對計畫,並將制定該計畫與資訊透明化放在第一位,以盡速掌握情況;將高風險權重分配給來自醫療體系欠發達、應對不足的新興國家和發展中國家的供應商和子供應商。評估消費者支出可能受到的影響,並至少在可及的範圍內,以及受影響的物流路線外建立下個季度的庫存;審查合約內容,瞭解無法交付物資造成的財務影響,同時評估不可抗力條款和除外責任條款。與人資部門合作,為受影響地區的員工提供額外指導並重新評估出差政策和指導建議。
中期(一至三個月)部分則著重於平衡供需關係,在必要時增加緩衝庫存並將此作為持續經營策略的一部分,尤其在無法預測材料和物流的波動性時;並評估各種機會,開發多家供應商以確保原料的安全和製造能力。從尋找、考察再到合作,複雜的材料供應工作必然需要相應的時間和資源,因此必須同步啟動以減輕整體影響;與內部利益關係人及策略性與關鍵供應商合作,建立統一的風險管理方法監控潛在的材料和製造力短缺並做好準備。還需對消費者信心進行評估,以瞭解需求波動的情況。
長期(三個月或以上)則實施情境規畫等增強風險管理方案以創建具有前瞻性的行動計畫。當內部風險應對能力(例如備選來源、物流路線、庫存和現金儲備)不足以緩解任何嚴重中斷時,應優先處理具風險的物資以降低風險;審查新產品導入(NPI)流程,利用相關的設計措施探索或開發替代來源和物流路線,實現價值鏈的多樣化,同時分析如產品數量、品質與市場變化的連鎖影響。
Gartner:2019全球記憶體市場衰退 英特爾重奪龍頭寶座
國際研究暨顧問機構Gartner初步調查結果顯示,2019年全球半導體總營收為4,183億美元,較2018年減少11.9%。由於記憶體市場衰退,許多大廠受到負面衝擊,像是2017、2018年營收都排名第一的三星電子(Samsung)也深受影響,讓英特爾(Intel)藉此重新奪回市場冠軍寶座。
Gartner研究副總裁Andrew Norwood表示,2019年記憶體市場營收下滑31.5%,占半導體整體銷售的26.7%,其中DRAM從2018年底到2019年全年都供過於求,因此2019年營收下滑37.5%。這次供過於求狀況產生,主要原因在於超大規模(Hyperscale)市場需求突然下滑。OEM庫存水位過高,使得廠商於2019上半年期間都在解決此狀況,而下半年DRAM廠商庫存過多也壓低了價格,造成2019年全球DRAM平均售價(ASP)下滑47.4%。
2019年,英特爾從連續稱霸兩年的三星電子手中,重新奪回全球半導體廠商營收排名第一的寶座(見表1)。由於伺服器市場趨緩、CPU供應持續吃緊、英特爾在去年第四季將蜂巢式調變解調器(cellular modem)業務出售給蘋果(Apple)等因素,導致英特爾2019年半導體營收下滑0.7%。
三星因記憶體市場衰退落到第二名,與其他記憶體廠商一樣因DRAM及NAND flash市場供過於求和價格下滑而陷入苦戰。2019年三星記憶體營收下滑34%,占整體銷售的82%。
表1:2019年全球前十大半導體廠商營收(單位:億美元)
就記憶體部門而言,2019年NAND flash衰退幅度較整體記憶體市場小,營收下滑23.1%,主因是2018年底庫存水位上升,2019年上半需求趨緩又更形惡化。KIOXIA和Western Digital合資成立的晶圓廠發生斷電事故,促使廠商出清庫存,推動價格從低點回升,使2019年7月NAND市場開始穩定。由於市場對於固態硬碟(SSD)及5G智慧型手機需求強勁,Gartner認為NAND市場回溫的趨勢將持續到2020年。
其他類型裝置的營收表現各異。類比產品下滑5.4%,主要原因在於終端設備市場疲軟,尤其是工業與舊款車用產品與其他泛用標準型裝置,例如微控制器和其他邏輯產品;受惠於智慧型手機鏡頭數量不斷增加,光電類則是增長2.4%,創下所有類型裝置當中最佳表現。
Andrew Norwood指出,Gartner預期在廠商清空過高庫存,進而拉抬晶片(尤其是記憶體部門)的平均售價後,2020年半導體市場營收將會上揚。邁入2020年,儘管中美貿易戰的局勢似有緩解趨勢,不過2019年美國已將華為等幾家中國大陸企業列入出口管制實體名單,最直接的衝擊就是迫使華為到美國以外地區尋找替代的晶片供應商,像華為獨資成立的海思半導體(HiSilicon)就是名單首選,其他還有日本、台灣、南韓和中國大陸廠商。這部分將是2020年的觀察重點之一。
Gartner:5G換機熱潮興起 2020智慧手機市場成長3%
根據全球調研機構Gartner指出,2019年全球終端使用者的智慧手機銷售量下跌2%,自2008年以來首次呈現負成長,但2020年有望止跌反彈,在5G手機需求帶動之下,2020全球智慧手機市場有望成長3%;而5G手機銷售量更有望在一年內超越4G手機銷量。
Gartner研究副總裁Annette Zimmermann表示,2019年由於市場飽和,高階裝置供應量供過於求,且裝置更換周期延長,智慧手機供應商面臨重重難關;但隨著2020年越來越多國家及地區廣泛布建5G網路,以及5G手機預計在2020年開始降價,因而出現新的換機需求,導致智慧手機市場出現反彈。
Gartner預測2020年5G手機銷售量將達2.21億台,占總銷量的12%,且於2021年將躍升一倍至4.89億台。從區域角度來看,中東和北非,成熟的亞太地區和大中華地區(中國、台灣和香港)將在2020年實現最高的成長率,分別為5.9%,5.7%和5.1%。
Zimmermann指出,5G商業化的加速可預期於2020年實現,加上價格低於300美元5G手機的誕生,預計5G手機銷售量有望於一年內超越4G手機。
總體而言,對5G手機強勁的需求加上對Apple首款5G手機的期望,將成為智慧手機成長的的關鍵推手;尤其是大中華及亞太地區;而前述兩大區域將於智慧手機銷量各占全球冠亞軍,銷售量分別為4.223億和3.768億。
Gartner:5G手機迎換機潮 2020全球裝置出貨增0.9%
國際研究暨顧問機構Gartner預測,2020年個人電腦(PC)、平板和手機等裝置全球出貨量將達21.6億台,與2019年的21.5億台相比增加0.9%。
Gartner資深研究總監Ranjit Atwal表示,5G手機供給增加可望帶動換機潮,2020年全球裝置出貨量將回溫。Ranjit Atwal指出,從2020年開始,5G手機的採用率將隨產品價格下降、5G服務覆蓋率擴大及使用者體驗的提升而有所增加。2023年市場進一步成長,屆時5G機種將占整體手機出貨量的一半以上。
2019年智慧型手機出貨疲軟,年減率2%;但市場可望於2020年恢復成長,微幅上揚1.7%(見表1)其中大中華地區與亞太新興市場表現將特別顯著。Gartner預估2020年5G機種將占所有手機出貨量的12%,2022年時更將達43%。
即使2019年全球PC市場為七年來首度成長,但預計2020年後的PC出貨量將再度下滑。2020年整年,市場會因Windows 10升級告終而有所影響。
雖專業級PC市場在連續成長3年後,將面臨換機幅度縮減,不過2020年仍有機會看到專業級PC換機需求。中國大陸政府正推廣由本土製造的「安全且可控PC」,這項政策雖在2019年稍有停滯,但2020年可望帶來大幅換機潮。
此外,微軟(Microsoft)於2020年1月14日停止支援Windows 7,這股新興市場中小企業的換機潮,將為市場帶來一波升級的「長尾效應」。而Gartner估計2020年底前,將有10億台PC升級至Windows 10,約占所有使用中PC的80%。
Ranjit Atwal補充,PC市場的未來難以預測,因微軟不打算推出Windows 11,而是透過定期更新將Windows 10進行系統化升級。如此一來,由Windows作業系統升級帶動的PC硬體升級週期高峰也將告終。
Gartner:2019全球PC市場七年來首現正成長
國際研究暨顧問機構Gartner初步調查結果顯示,2019年第四季全球個人電腦(PC)出貨量總計7,060萬台,較去年同期增加2.3%;2019全年出貨逾2.61億台,相較於2018年成長0.6%。
Gartner資深首席分析師北川美佳子(Mikako Kitagawa)表示,這是2011年以來PC市場首度出現成長,主要由Windows 10換機潮帶來的大量商用需求所致,其中又以美國、EMEA(歐洲、非洲及中東)與日本最為明顯。即使微軟於本月停止支援Windows 7,我們仍預期PC市場的成長趨勢將維持一整年,因為在中國大陸、歐亞大陸和新興亞太市場中有許多企業尚未完成升級;有別於持續疲軟的消費性PC需求,商用PC需求推動了過去七季中五季的單位出貨量成長,值得注意的是英特爾(Intel)的中央處理器(CPU)從去年中開始便持續缺貨,再次成為決定前三大PC廠商對企業客戶供貨的關鍵因素。若不是因為缺貨,出貨成長的幅度將比目前統計數字還高。
儘管晶片供應受限,前三大廠商2019年市占率總和仍上升到Gartner開始追蹤PC數據以來的最高點。聯想、惠普(HP)和戴爾(Dell)占2019年第四季全球PC出貨量近65%,高於2018年第四季的61%(見表1)。
聯想蟬聯全球PC市場冠軍,並與第二名惠普拉開距離。聯想出貨量在亞太區以外的地區都比前一年同期成長;僅在美國一地,聯想的桌上型PC出貨量就比一年前提升超過30%;惠普則是連續第三季出貨量較前一年同期成長,且持續稱霸美國、EMEA與拉丁美洲市場。不過惠普正面臨來自聯想和戴爾的激烈競爭。2019年第四季戴爾出貨量創新高,且是Gartner開始追蹤PC出貨量以來首次超過1,200萬台。有鑑於強勁成長的桌上型PC,戴爾在所有地區的出貨量均高於前一年同期,且幅度遠高於區域平均值。
2019年第四季亞太PC市場出貨量總計2,200萬台,較2018年第四季下滑6.1%,為該地區連續第5季下滑,主要原因是中國大陸市場(占整體亞太PC市場60%)因政治與貿易情勢而表現疲軟。2019年第四季美國PC市場成長4.6%,桌上型PC更是創下2014年以來首見的兩位數成長(見表2)。
北川美佳子指出,第四季通常是中小企業(SMB)買氣強勁的季節,因為他們希望在會計年度結束前盡可能擴大支出。美國經濟情勢與前幾季相比相對穩定,加上Windows 7結束支援,都使得PC支出大幅湧現。
歷經連續下滑7年後,全球PC市場終於在2019年緩慢成長,2019年全球PC出貨量總計2.61億台,比2018年增加0.6%(見表3),是全球PC市場7年來首次成長。
北川美佳子分析,從地理區域來看,日本的年成長率帶動全球市場的成長。就廠商而言,前三大廠商的成長速度超過整體市場,市占率總和從2018年的60.2%上升到2019年的63.1%。這些廠商專注於商用市場,加上CPU供貨有限且大廠能分得較多貨源,都對他們這一年的表現大有助益。
北川美佳子指出,Gartner預測未來五年消費性PC市場將持續下滑,產品創新是整體PC市場能否維持成長的關鍵因素之一。我們已經可以從在2020美國消費性電子展(CES)上推出的折疊式筆記型PC看到這股趨勢。另外,近期也有廠商推出前導計畫,讓消費者使用PC能如同使用手機,常時連網且無須擔心電池續航力。這種足以改變使用者行為並創造出全新產品部門的創新方案,是2020年以後的觀察重點。
Gartner預測2023年全球自駕車成長大躍進
國際研究暨顧問機構Gartner預測,2023年全球配備自動駕駛相關硬體車輛(下稱自駕就緒車; Autonomous-Ready Vehicles)淨成長數將達745,705輛,相較2018年137,129輛與2019年332,932輛,呈現大幅成長。該機構表示,成長驅動力來自先行引進自駕技術法規的北美、大中華區及西歐國家。
全球自駕車銷售數量於未來幾年內將持續成長,至2023年將超過74萬輛。
Gartner首席研究分析師Jonathan Davenport表示,目前全球自駕車皆仍處研發階段,而具有限自動駕駛功能的汽車亦須仰賴真人監督。但許多車輛已有支援全自動駕駛功能的硬體,如攝影機、雷達,甚至配置光達(LiDar)感測器。透過無線軟體更新(OTA),車輛開始能執行更高等級的自動駕駛功能,因此稱之為「自動駕駛就緒」。
即便自駕車數量將快速成長,主要仍聚焦在消費性車輛,因此同等級商用車數量依然很低。2020年自駕車中,消費性車輛的淨增加數可望達380,072輛,反觀商用車僅10,590輛。
然而,自駕車發展受限於相關法令的缺乏。Jonathan Davenport指出,由於製造商須為自駕車行駛行為負責,確保其能於無人監督下上路才得以部署。目前尚未有國家頒布法規,允許可量產的自駕車上路,為相關技術發展阻礙。當法規逐步法制化施行,自駕車的生產和部署可望快速增加,但仍須等待幾年才得以實現。
此外,感測器的高昂成本亦成為發展限制。Jonathan Davenport表示,尚在研發階段的自動駕駛計程車(Robo-Taxis),每台成本最高可達40萬美元;其中自駕車必備的光達感測元件,光單位成本至少要價7.5萬美元,較一般消費級汽車價格高兩倍以上,使高階自駕車技術仍無法打入主流市場。預計2026年自駕車所需感測器成本將比2020年下降約25%,但感測器陣列(Sensor Array)成本仍高居不下。意即未來10年內,先進自動駕駛功能將僅導入高級車種及行動服務車隊。
綜觀自駕車市場,其成長速度取決於公眾安全觀感。人車換手時的安全疑慮為關鍵障礙,眼下自駕車的感知運算仍略差於真人。Gartner資深研究總監Michael Ramsey表示,實務上難以針對各種狀況模擬車輛安全測試。況且自駕車表現須遠優於真人駕駛、大幅減少事故量才能搏得大眾信賴。Gartner預測至2025年系統表現才能超越人類駕駛。
反映市場現況,Jonathan Davenport指出已有多家公司挹注資金開發感知系統,並研發安全性可於商業應用的系統;同時企業為加速技術創新,使用人工智慧驅動模擬軟體,了解車輛可能的反應以產生測試資料。
Gartner宣布2019Q3全球智慧型手機需求衰減
國際研究顧問機構Gartner調查顯示,2019年第三季全球智慧型手機銷售量再度下滑,總計3.87億支,與2018年第三季相比萎縮0.4%。由於消費者越來越在意是否物有所值,導致智慧型手機市場需求持續疲軟。
Gartner資深研究總監Anshul Gupta指出,多數使用者對智慧型手機需求已轉變,最便宜或高階機種皆不是他們最想要的產品,反倒是中階機種最得人心。此外,使用者正等待5G網路覆蓋範圍擴及更多國家,因此購買決策也隨之延後至2020年。
使用者心態轉變促使三星(Samsung)、華為(HUAWEI)、小米(Xiaomi)、OPPO和Vivo等品牌強化入門款和中階產品組合。該策略相當奏效,華為、三星和OPPO銷售量在2019年第三季都有所增長。相較之下,蘋果(Apple)與2018年相比則再次呈現兩位數下滑。
Anshul Gupta表示,三星聚焦中階和入門款,改進產品組合進而強化競爭優勢,第三季銷售量較前一年增加7.8%,穩居市場冠軍。
2019年第三季全球前五大智慧型手機廠商中,僅華為銷售量呈現兩位數成長,賣出6,580萬支智慧型手機,較去年同期增加26%。華為銷量成長推手為中國大陸市場,於該國市占率增近15%。
即便美國對華為祭出技術禁令尚未全面施行,卻仍對華為在國際市場形象帶來負面影響。然而華為在中國大陸擁有強大生態系,加上長期投入子品牌、線上與零售營運以及5G等技術創新開發,因此銷售量仍持續成長。中美關係亦激發華為合作夥伴愛國心,使其更熱衷於在中國大陸銷售華為手機,使該國其他本土廠商更難與華為競爭。
Anshul Gupta認為蘋果雖持續在不同市場推出特賣促銷及折扣,仍無法刺激全球消費者需求。針對大中華區市場,iPhone年初時銷售下滑幅度高達兩位數,但近期持續回升,iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max初期銷量良好,因此第四季銷售量可能較樂觀。iPhone銷售量在第三季再度下滑,較去年同期減少10.7%。
資深研究總監Roberta Cozza指出,為提供與消費者高度相關的個人化體驗,未來智慧型手機製造商必須改善人工智慧(AI)功能整合程度,也得一併將隱私與安全功能視為關鍵要素。市場競爭將偏重產品智慧功能,依使用者所處情境與偏好,提供個人化的內容與服務。
(Cyber Monday)祭出的優惠,可望帶動2019年第四季智慧型手機的消費需求。Google、三星等廠商可能積極打促銷牌,不只針對舊款智慧型手機,也包括Google Pixel 4、三星Galaxy Note 10等新款裝置。
Gartner發布2020年企業IT與消費者十大預測
國際研究暨顧問機構Gartner近日在Gartner IT Symposium/Xpo研討會上發布2020年暨未來的十大預測,賦能、決策、情緒和陪伴是人類運用科技打造全新未來的四大面向。
到了2023年,人工智慧和新興科技將使身心障礙人士減少就業阻礙,受雇人數因而成長三倍。Daryl Plummer指出,身心障礙人士是一群未經開發的關鍵技術人才庫,尤其是人工智慧(AI)、擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)等新興科技的進展,減少了他們的工作阻礙。
到了2024年,人工智慧對情緒的辨識將影響超過半數的線上廣告。人工情緒智慧(AEI)是人工智慧發展的下一個新興領域,特別是希望藉由偵測消費者情緒來影響購買決策的企業。
2023年之前,30%的IT部門將擴大BYOD(自攜裝置)政策為BYOE(bring your own enhancement,個人自攜增強裝置)以面對被賦能的員工(augmented worker),拜穿戴式科技進展之賜,員工賦能的概念已成為2019年社群討論的熱門話題。
到了2025年,擁有智慧型手機但沒有銀行帳戶的人,半數將使用行動式加密貨幣帳戶,各大網路市集和社群媒體平台將在明年底前開始支援加密貨幣支付。到了2025年,在世界上沒有銀行帳戶的人口當中,至少將有半數轉而使用由全球數位平台提供的行動式加密貨幣帳戶服務。這將為撒哈拉沙漠以南非洲和亞太地區等成長中經濟體的買家和賣家開啟貿易商機。
到了2023年,七大工業國集團(G7)中至少有4個將設立自我規範組織,來監督人工智慧和機器學習的設計人員。到了2023年,40%的專業工作人員將以類似音樂串流編程的方式來編排商業應用體驗。人們越來越期望在工作環境上的體驗能夠如同個人生活,透過自助服務的方式,自行組合應用以滿足工作與個人需求。科技的消費化與全新應用的導入,已讓員工對商業應用功能有更高的期待。
到了2023年,高達30%的全球新聞和影片內容利用區塊鏈確認真實性,以反制深度偽造(deep fake)技術。假新聞指刻意提供不實資訊,例如以新聞形態包裝廣告宣傳文章。近年來因社群媒體上由機器人所控制的帳號,能比真實新聞吸引更多觀眾,因此假新聞的狀況不僅快速蔓延,甚至操縱人們對資訊的吸收。
2021年之前,大型傳統企業花在數位轉型計畫的時間和成本將是預期的兩倍,由於科技現代化成本高,加上企業在簡化營運組織間的互賴關係時出現預期外的成本,業務主管不太可能透過數位優化策略實現預期的營收成長。如此複雜的營運也將阻礙數位轉型的進程,以及數位商業運作所需的創新和普及程度。
到了2023年,「行為聯網」將追蹤人類行為活動,並影響全球40%人口的福利和服務資格。透過臉部辨識、定位追蹤和大數據,企業已開始追蹤個人行為並連結其他數位行動,例如購買火車票。物聯網(IoT)透過比較一系列觀察操作參數和期待作業參數,進而指示實體物件執行某件命令,現已逐漸延伸到人們身上,這稱為行為聯網(Internet of Behavior; IoB)。
到了2024年,將有數百萬人因濫用電子商務而面臨財務壓力,因此世界衛生組織(WHO)將線上購物列為成癮疾患。2022年前,消費者在電子商務平台的支出每年將持續成長超過10%。由於線上零售商漸漸開始使用人工智慧和個人化技術精準鎖定消費者,驅使他們花費超過本身經濟可負荷的程度,線上購物的便利將造成數百萬人面臨財務壓力;隨之而來的債務和個人財務破產將引發經濟蕭條,個人經濟壓力也將造成其他健康上的疑慮,因此引起世界衛生組織注意。