電競顯卡
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大廠產品/服務頻布局 雲端遊戲商機可期
資策會MIC產業分析師 林忻祐
對消費終端業者而言，雲端遊戲崛起，意味著消費終端的規格將會產生質變，輕薄、可負擔、易操作的消費終端為玩家所求。對網路提供業者而言，線上串流服務意味著更多頻寬，業者需要投資更多網路基礎建設，而新的商業模式亦為業者所關注。對雲運算業者而言，雲端遊戲新增了雲服務的應用。對遊戲發行與開發商而言，雲端遊戲提供新的平台通路服務。
雲端遊戲鎖定不同分眾族群
綜觀業者提供雲端遊戲服務品質，由串流提供之畫質、畫面更新率、光線追蹤等特殊效果決定，各家業者提出之更新率皆為60FPS以上，但根據目標市場，但業者服務還是有畫質在720p、1080p、4K之差異，產品服務價格大概在月費5元到50美元。
在雲端遊戲商業模式，業者訂價取決於雲端遊戲的體驗品質，根據雲端遊戲業者2020年4月所提供之服務說明，提供4K解析度之業者為Shadow和Stadia，NVIDIA則是提供1080p服務，Shadow以及NVIDIA另外提供光線追蹤之服務，PlayStation Now提供720p服務，而Arcade則未揭露畫質。在價格部分，多數業者提供之服務在11美元以下，其中以Shadow提供之價格最高，其產品服務落於15美元至51美元，NVIDIA服務和Shadow最為相似，但僅為4.99美元之推廣價格，其中X Cloud尚未確認其定價。
觀察雲端遊戲之目標市場，可分為追求高階遊戲終端使用之消費者以及希望可以便利隨選隨玩的消費者，對應雲端遊戲市場雲電腦以及雲平台產品服務。
雲電腦玩家的使用需求為使用高階遊戲終端，在意遊戲體驗中的流暢度、畫質並具有更新硬體設備的使用習慣。在圖1中，遊戲畫質在1080p以上，且具有光線追蹤功能。雲電腦服務類似租賃遊戲硬體，差異僅在該服務以雲端提供，且由廠商定期維護更新。透過雲端遊戲提供消費者高階虛擬遊戲終端，讓消費者不會因為隨著遊戲軟體的迭代，而需要更新遊戲終端，降低遊戲硬體門檻。
圖1 雲端遊戲大廠產品服務比較 資料來源：資策會MIC，4/2020
雲平台玩家的痛點為遊戲主機、遊戲內容的購買，玩家希望可以玩特定的遊戲內容，但不用受到時間、地點的限制。在比較圖中，遊戲畫質在720p。雲平台服務類似於跨裝置的遊戲任意門，遊戲終端與內容取得相對容易，得以隨選隨玩。Sony、Microsoft皆將手機視為可以替代遊戲主機的顯示終端，而Sony、Google、Microsoft、Apple皆提供遊戲玩家遊戲庫之服務，消費者繳交月費之後，便可如串流服務隨選一般，自行挑選喜愛的遊戲。
網路頻寬/品質為決定性因素
雲端遊戲服務品質取決網路連線品質，從各家開放國家發現歐美為雲端遊戲的早期市場，一方面固然為當地的網路基礎建設較佳，另方面則取決於業者在當地建立的伺服器資料中心。大廠提供雲端遊戲亦可見兩個發展脈絡，一為業者自行建立資料中心、一為業者和當地之資料中心或電信業者合作。
從Shadow與NVIDIA在歐洲、美國等國提供雲端服務；前者因其新創規模，在美國亦有尚未提供服務的州別，在資料中心建立上與法國和美國的數據中心OVH和Equinox合作，後者為了提供服務運營14個伺服器中心，和電信業者合作提供GeForce NOW Alliance，在日、韓、俄羅斯的伺服器甚至由合作夥伴經營。若雲端遊戲生態系業者願意經營雲端遊戲服務，亦可以選擇和雲端遊戲業者合作。
雲端遊戲雲電腦以及雲平台服務分別為了滿足玩家對遊戲終端規格、以及跨平台、跨裝置玩3A遊戲的需求。因此，雲端遊戲結合IaaS、PaaS、SaaS的特性，其產業範疇不僅涵蓋傳統遊戲的發行商、開發商，亦包含網路服務提供者、消費終端生態系、雲運算生態系，以及雲端遊戲服務業者之新產業。
雲端遊戲服務業者，本身可以為雲運算服務業者，如Google，亦可能為雲運算硬體提供者，如NVIDIA；亦可以為消費終端業者，如Sony、Microsoft；亦可以為遊戲平台商，如Apple；亦可能為新創，如Shadow具有不同的雲端遊戲服務發展優勢。不論業者類型，各家雲端遊戲大廠均對使用者之網速提出5Mbps~15Mbps以上之要求，且大多建議使用有線光纖傳輸，僅少部分業者提出無線傳輸的4G、Wi-Fi的使用規格需求。
從使用者環境要求以及開放國家觀察，儘管雲端遊戲之流量僅用於遊戲指令的上傳、遊戲畫面傳輸，雲端服務體驗最重要的基礎為網路頻寬、上網品質，可想見網路服務提供者的角色將會越趨重要。截至2020年4月，臺灣尚未成為遊戲雲端大廠所支援之使用國家，僅可使用Apple Arcade。一方面業者需要確保當地消費者具有穩定之網速，另方面業者在當地需要有良好的雲端資料中心服務。意謂網路提供者，如電信、系統服務商具有進入此產業的優勢資源。
除了網路外，消費者玩遊戲之重要硬體為電競顯卡，雲端遊戲產品服務之賣點為無須因為3A遊戲暢玩汰換消費終端，讓使用者隨時隨地都可以暢玩遊戲。消費者之願付價格為高階遊戲硬體如電競桌機、筆電、手機，與平價消費終端之價差。截至2020年4月，雲端遊戲之月費價格落在5到50美元。若以高階電腦主機約為2,000美元估算，可訂閱最高級的Blade服務40個月，約為3年多，可見高端雲端遊戲市場鎖定之族群約為定期淘汰硬體設備之玩家。
對硬體業者而言，在雲端遊戲產業興起後，圖形運算渲染之需求轉移至雲端遊戲之廠商。再者，雲端服務的運算需要透過伺服器硬體，存取連接需要透過資料中心的儲存空間。雲端遊戲並不會使硬體商機消失，而是使硬體需求轉向。對消費終端業者而言，雲端遊戲崛起， 終端的舒適度、更好的人機介面協同為下一個遊戲終端硬體應發展方向。
再者，遊戲產業過去採用主機、系統、平台等不同通路區分市場，消費者為了玩特定的遊戲需要黏著於某個消費終端。隨著行動網路越趨發達，手機成為玩家最仰賴的遊戲終端，雲端遊戲亦成為跨裝置跨平台暢玩遊戲之戰場，意味著輕薄、可負擔、易操作的消費終端為玩家所求。以挾帶廣大手機終端用戶資源的Apple Arcade為例，月費為5美元，訴諸從手機、筆電、電視的專屬遊戲跨螢遊玩。
雲端遊戲本身的平台化亦為此服務成功之關鍵要素，如玩家社群交流、遊戲購買，平台本身支援的終端以及遊戲大作的豐富度亦為消費者的考量點。
對軟體業的遊戲發行與開發商而言，雲端遊戲提供新的平台通路服務，在雲端遊戲的浪潮下，加入開放陣營擴展玩家數或是自行經營封閉式陣營成為業者的經營策略。