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基礎儀器

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專訪良興電子總經理賴志達 O2O會員管理助儀器電商銷售

良興電子總經理賴志達表示,在經營基礎儀器這樣高專業性產品的電商通路時,實體店也是不可或缺的幫手。基礎儀器若是在針對消費電子品項的電商平台上架,將很難推動銷售,消費者還是會需要實體店的專業客戶服務輔助。 賴志達將良興電子轉型電商的過程分為三階段,分別為投資階段、轉型階段與新零售階段。由於建置電子商務平台初期的固定成本非常高;因此在投入電子商務通路的前三年,可以說是「實體養電商」的階段。在轉型階段時,必須要有效串連線上客戶與線下客戶,同時可以透過電商了解各品項被點擊的狀況,藉此分析消費者輪廓;並且進一步優化實體店的布置。最後,才能達成新零售經營模式的轉型目標。 由良興電子所蒐集的數據可以看出來,如量測儀器這樣的高單價商品,消費者如果不先到實體店了解貨品狀況,通常不願意下單;因此,提供完整的線上與線下客戶服務,是經營儀器電商通路時的首要任務。賴志達也提到,過去一年來,看到客流人數與發票筆數皆在下滑,但是客單價、提袋率都大大拉高。也就是說,消費者來到店面都是有很明確的購物目的,因此通路更要將客戶服務的專業度拉升。 在實體通路轉戰電子商務的過程中,實體業務與電商通路的業績競爭是許多企業經理人在轉型過程中所遭遇到的重要難題。針對此一難題,賴志達認為,企業內部營運架構將是關鍵所在,若是實體與電商部門的資源沒有共享、也不互相支持,那麼內部人員的衝突在所難免。 良興電子總經理賴志達表示,如量測儀器這樣的高單價商品,消費者如果不先到實體店了解貨品狀況,通常不願意下單。  
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Wi-Fi/藍牙加持基礎儀器 實現高CP值智慧實驗室

物聯網(IoT)話題正熱,此風潮也吹到量測儀器產業。為因應物聯網設備量測需求,不僅使得基礎儀器的需求提升,就連基礎儀器本身向外的資料傳輸與儲存也成為熱議題。因此,也已有儀器廠商推出導入無線介面的基礎儀器組合,瞄準評價市場,實現高CP值的智慧實驗室。 旺群儀器創辦人葉品顯表示,任何量測儀器只要跟電腦連線扯上關係,便會提高數倍價格。舉例而言,現如今一台最平價的分貝計只要台幣600元以下便能入手,但是一旦導入有線介面,價格便可能突破萬元台幣,價差非常大。 葉品顯進一步說明,目前市面上儀器之間的連線多以USB、RS232、GPIB與LAN為主,在平價的基礎儀器上導入有線介面除了將大幅增加成本之外,也會帶來配線複雜與掉線的缺點。 有鑑於此,旺群正式於2017年11月代理中國儀器商利利普旗下OWON品牌儀器,並推出包含示波器、訊號產生器、電表與電源四套件組合,其中示波器與電表導入了Wi-Fi與藍牙無線技術,並且瞄準教育市場與工程師各體用戶,期待能將物聯網的概念導入至基礎儀器之中,為該二客群帶來高CP值的智慧實驗室。 在2018年旺群已與台南科大合作,在校園中建置14套智慧實驗室配備。葉品顯認為,基礎儀器的介面無線化將會持續發酵,在未來預期將會有更多廠商投入該市場;旺群則期待能秉持著先行者的優勢,在該市場搶下優勢。  
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IoT提升電源量測挑戰 低功耗/大電源皆為未來趨勢

隨著物聯網的發展,基礎儀器所涵蓋的電源量測功能已漸漸不能因應時下廠商的需求。其中,物聯網設備講求低功耗的特性,時常要求電源需長達10年以上;另外也由於車聯網的趨勢帶動,使得大電源的量測需求也在提升當中。 是德科技行銷處資深行銷專案經理郭丁豪表示,在以往,基礎儀器普遍是指電源供應器、示波器、訊號源頻譜分析儀這樣的量測儀器;然而隨著物聯網設備的發展,以往基礎儀器的量測效能已無法滿足新設備的要求。 在以往,電源相關的量測儀器多是屬於基礎儀器的範疇之內,然而由於物聯網設備多對於低功耗的要求更高,因此電源相關的量測儀器的應用範圍與功能都必須要再提升,才能符合物聯網設備的需求。 為了延長電池續航力,製造商必須分析物聯網裝置在運作、閒置、待機和休眠模式下的電流 消耗情況。裝置製造商還需重新建立各種運作條件,例如遠端軟體更新、極限覆蓋條件下的重複傳輸,以及裝置無法連接到伺服器等條件,以充分掌握每一種情境中,分別需要消耗多大電流。 郭丁豪進一步分享,以整體物聯網設備需求來看,除了低功耗的量測需求之外,由2018年開始也出現了許多客戶也提出了大電流的量測需求,該需求主要是來自車輛聯網設備。面對此超低功耗與大電流兩個物聯網設備未來的進展方向,是德科技亦推出相對應的解決方案。 為了克服功耗問題,是德科技依據系統或元件測試低電流分析需求,提供直流電源分析儀(N6705C)以及元件電流波型分析儀(CX3300系列)。另外,物聨網裝置電池壽命最佳化解決方案(X8712A)則能幫忙有效分析耗電狀況。另一方面,CX3300同時滿足低電流量測要求,且具高取樣率,涵蓋100pA到100A的寬廣量測範圍,並提供高達200MHz的頻寬。
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