人工智慧(AI)雖然是過去兩年最熱門的話題，但過往德商西門子(Siemens)鮮少對外談到自家在相關領域的投資布局跟技術進展，特別是在製造相關領域。眾所皆知，西門子事業布局遍及能源、工業、基礎建設與醫療，其中有些領域的AI應用導入較為快速，但在工業領域，AI導入的進展看似比其他事業部門來得緩慢。但西門子只是鴨子划水，隨著時序進入2019年，西門子終於打破低調，大談人工智慧在醫療以外三大領域的應用以及公司的相關布局。
台灣西門子總裁暨執行長艾偉(Erdal Elver)表示，人工智慧不是新技術，30多年前他在慕尼黑大學攻讀碩士學位的時候，研究題目就是自然語言處理(NPL)，但當時不管是晶片運算能力、通訊頻寬或程式開發環境都還沒有到位，因此只能做紙上談兵的理論研究。當時，光是要把一個句子做德英翻譯，都得等老半天，系統才能給出差強人意的翻譯結果。但如今情況已經大不相同，透過巨量數據的蒐集與分析，搭配專業領域知識，以人工智慧科技的智慧演算，提供決策者更精準判斷的依據，提升產業生產力和效率，為社會經濟發展創造可觀價值。西門子已投入人工智慧研發三十餘年，將其電氣化、自動化與數位化的專業與人工智慧科技完美結合，致力協助台灣在智慧製造、永續能源、智慧基礎建設全方位數位轉型和智慧升級。
回顧2018財年，西門子在未來製造、永續能源、智慧基礎建設三大領域完成了數個指標性專案，為台灣產業和基礎設施導入人工智慧穩健紮根：
．未來製造：與精誠資訊、緯謙科技和新漢公司針對MindSphere簽訂合作意向書，成為全球策略聯盟夥伴；勝源機械和麗健福生物科技導入西門子MindSphere與數位解決方案，強化生產製造品質與效率；與台北市政府教育局簽訂「數位職人培育試辦計畫」合作備忘錄，強化產學鏈結，提高台灣技職人才國際就業力；在台中分公司成立「數位體驗暨技術應用中心」，提供工具機製造廠先進數位化解決方案體驗與教育訓練。
．永續能源：提供台灣電力公司智慧電表管理系統EnergyIP，優化電力傳輸效率和供電品質，因應2022年前全台逾300萬個智慧電表的管理和確保再生能源電力傳輸的穩定。
．智慧基礎建設：臺北南山廣場採用西門子數位化建築解決方案，降低大樓能耗和營運成本，榮獲「亞太地區智慧綠建築暨系統產品獎」肯定；空軍佳山洞庫系統和台北捷運環狀線採用西門子智慧建築管理平台，建構可靠穩定的環境控制系統，都獲得公共工程金質獎肯定；西門子攜手合作夥伴贏得桃園捷運綠線機電系統統包案，提供先進軌道交通科技(Trainguard MT通訊式列車控制系統與列車牽引系統、直流牽引供電系統以及智慧捷運號誌系統)，打造全台最先進的智慧捷運系統。
2019財年，西門子將繼續深化在未來製造、永續能源、智慧基礎建設三大領域業務發展，預計將在台灣推動成立物聯網使用者組織MindSphere World，結合產官學專家打造工業物聯網生態鏈。並將在台中智慧製造試營運場域完成「數位化體驗暨研發中心」的初步建置。同時也將進駐「亞洲‧矽谷」計畫桃園市虎頭山物聯網創新基地，展示西門子最先進數位科技，提供產官學研各單位技術交流和學習，並將與產官學啟動交流合作，協助台灣全面落實人工智慧於產業中的應用與普及，共創2020+ AI新世代。
西門子內部人士表示，該公司其實在AI領域已經投入很多年，但西門子的企業文化是保守的，技術沒有成熟到一定程度之前，絕對不會讓它從實驗室走出來，變成賣給客戶的產品或解決方案。事實上，西門子在2018年發表MindSphere物聯網平台的時候，公司內部就有相關爭議，因為當時MindSphere的功能跟技術成熟度，還沒有達到西門子產品向來的高標準要求。但軟體跟物聯網的產品不能等到產品完美了才推出，而是在產品推出後不斷迭代，逐漸強化跟改良。AI的情況也是類似，西門子的研發走得很前面，但如果沒有十分把握，是不會公開討論其進展的。這是一個需要時間慢慢改變的企業文化。
