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研調機構IDC於近日發布對2019年台灣市場的十大ICT預測，並指出隨著數位轉型(DX)的步伐加快並呈指數級成長，企業正從上到下重塑企業的發展；並預期在2023年時，人工智慧(AI)將成為協助企業轉型的重要技術，其中，量子電腦的開發進程將成為關鍵。
IDC台灣區總經理江芳韻表示，從2019開始，數位轉型的新一波競爭強調適者生存，隨著產業以及全球經濟迅速調整和越來越著重數位創新，企業必須更積極的重新塑造所需要的IT組織和IT技能，以實現快節奏的多元化創新世界，否則可能在未來的競爭中遭到淘汰。江芳韻預期，在2020年，亞太區的企業將會有超過50%的投資是與數位轉型相關。然而與以往不同的是，在未來除了B2C的企業將持續投入數位創新之外，將會有更多B2B企業投入數位創新。
江芳韻進一步說明，在企業的數位轉型投資之中，最主要的方向將會是人工智慧、物聯網與機器人應用。其中，量子電腦的技術開發將與人工智慧的推演與發展有極大關係，江芳韻也提到，由於近來已有廠商開始將量子電腦技術平台化，因此，預期在2023年後有機會能看到量子電腦平台開始為企業提供服務。
在新的數位經濟中，技術應用將是關鍵，未來的競爭將取決於企業是否能利用數位創新平台，參與創新溝通，採用新一代雲，敏捷部署，利用作為新用戶界面的AI以及大規模安全和信任機制重新構建IT，同時實現現代化和合理化，以拋棄過時系統的負荷。
