掌握泰國節點優勢，順勢贏得客戶青睞
ODM大廠認為，單靠一條MPLS網路連線，若斷線便無路可走，意謂網路傳輸隨時都有可能戛然而止的。再者臺灣與泰國間的跨國應用流量都走這條VPN，導致備份備援、應用服務互爭頻寬，需要設定優先順序，才能實現合理的資源分配，可惜傳統專線並無QoS功能。
因此ODM大廠決定引進其他技術，以優化企業國際網路。首先思考WAN負載平衡設備，藉此同時運行專線、網際網路，但後來證實兩邊切換時會有數十秒至數分鐘斷線時間，恐導致資料抄寫失敗、須重新來過，不符合需求。該廠亦曾考慮以BGP協定進行路由切換，但切換過程亦有斷線發生。
爾後轉而評估SD-WAN，且同時研究多個廠牌方案。由於唯有數位通能真正做到兩條線路互相補償、互相備援，切換過程毫無斷線，且一併發揮線路合併、擴大頻寬功效，加上在泰國設有SD-WAN服務節點，因而獲選。
數位通表示，其SD-WAN服務以VMware SD-WAN為基底，與市場上多個類似服務的技術來源相同，儘管彼此在功能面不分軒輊，但在架構面、服務面仍有不同。數位通於2019年與泰國首屈一指的資料中心營運商SUPERNAP Thailand策略聯盟，並將其雲平台服務及SD-WAN節點延伸至泰國市場，今年更將自家台灣雲端品牌GWS CLOUD走出台灣在泰國曼谷設分公司，作為東南亞總部。至今深獲泰國知名遊戲商CubiNet、全球知名輪胎製造商Bridgestone、AR/VR數位影像傳輸應用等企業肯定。反觀其他友商並無類似佈局經驗，因而影響ODM大廠的採購意向。
歷經磨合調適，確保 SD-WAN 順暢運行
不含設備運送時間，從SD-WAN CPE設備抵達泰國廠，再經過安裝、建置，一天內便開通服務。但數位通強調，重點並非服務開通與否，而是接下來3~7天的功能驗證，驗證重點在於客戶端系統在線路上的運行穩定度，藉由線路切換演練，測試是否出現斷線，再一併觀察頻寬聚合、QoS等功能的實際表現。
網路環境要順暢運行，核心關鍵在於將SD-WAN網路融合到現有企業網路架構，彼此需要磨合，有諸多設定須互相搭配調整。在驗證階段，ODM大廠察覺到若干問題，包括SD-WAN看不見底層的設備、線路切換與現有網路環境銜接不上；所幸數位通擁有深厚的跨國企業網路建置經驗，經歷過諸多疑難雜症，得以適時提出解方建議，讓ODM大廠快速調整路由設定，快速排除問題；後續數位通更提供技術轉移，協助ODM大廠建立維護能力。
由於此案一次解決線路備援、頻寬、QoS等問題，連帶降低企業國際網路成本，效益十分顯著，故讓該廠有意乘勝追擊、啟動第二波建置，亦為美國據點導入SD-WAN服務。因數位通擁有豐富的全球網路資源，擅於在客戶想要的地點提供服務，就算原本未設據點，也能在半小時內擴展新節點，因此可望獲得ODM大廠的持續青睞，協助擴大SD-WAN應用範疇。
