為什麼泰國一家擁有1500萬玩家的遊戲廠商—CubiNet選擇台灣技術紮實的雲端平台GWS？上雲必須滿足遊戲業最看重的哪些條件？為何泰國遊戲商對於GWS情有獨鍾呢？近年疫情反覆爆發，大眾外出機會減少，宅經濟發威，遊戲市場大幅成長。許多遊戲業者選擇導入雲端應用技術，來靈活擴充遊戲所需的運算資源。一般想到上雲，往往會先考量３大公有雲，或是地理位置就近的雲端服務商。而泰國遊戲廠商—CubiNet選擇了雲端平台GWS來滿足服務需求，因為不論在效能或穩定性方面的表現，皆受到泰國玩家的肯定。讓我們一起來探討看看。
為什麼使用GWS雲端平台？
- 何謂雲端平台?
- 分秒必爭的遊戲時間帶來巨大商機
- 使用GWS雲端平台連雲端國際大廠都難以滿足的嚴苛條件
- GWS雲端平台契合種種需求，成為最佳解方
- GWS多元雲端進階服務 滿足每秒優質遊戲體驗
- GWS來自台灣第一座在地混合雲
- 放遠未來走向國際，GWS投向泰國市場有成
何謂雲端平台？
泛指用以管理雲端服務的平台，而雲端服務(Cloud Service)主要是結合雲端運算(Cloud Computing)、雲端儲存(Cloud Storage)、透過網路連線，在網際網路上發展各種應用服務。市面常見的雲端服務有AWS、Azure、GCP、IBM、Oracle、GWS CLOUD等，而提供這些服務的公司就統稱「雲端服務商」。
雲端平台應用在分秒必爭的遊戲時間帶來巨大商機
據研究機構Newzoo報告指出，今年2022遊戲市場再創歷史新高，推估全球遊戲市場上看2,031億美元，2024年可望成長至2,226億美元。以2021年最賺錢的遊戲公司騰訊來看，該年營收320億，換算每1秒即可賺約為1,014元。然而現在遊戲類別琳瑯滿目，遊戲業者使出渾身解數就是為了提高最重要的「留存率」，對於擁有多國玩家的知名遊戲商—CubiNet集團而言，玩家的高留存率不外乎就是依賴資源的高效能與低延遲。
使用GWS雲端平台，滿足連雲端國際大廠都難以滿足的嚴苛條件
CubiNet集團成立於2006年，為一家代理眾多線上遊戲的業者，擁有泰國、新加坡、菲律賓、越南等累積超過1500萬的玩家。以往仰賴自建的伺服器與機房來提供服務，時至去年2021，既有設備的保固期限屆滿，面臨汰換需求，故CubiNet順勢推動IT轉型，規劃將所有系統搬遷上雲。由於服務對象多為泰國本地玩家，如一有延遲即會造成玩家的服務體驗不良，退出遊戲。因此CubiNet對高效能與低延遲的要求至為嚴苛，就連國際大廠的公有雲服務商AWS、GCP、Azure，也難以滿足對效能、監控、即時性支援等需求。儘管在CubiNet接觸幾家泰國服務商後，仍發覺各有不同問題，以致遲遲無法進行雲端轉型。
GWS雲端平台契合種種需求，成為最佳解方
在輾轉尋求解方時，今年1月時CubiNet找上全亞洲唯一通過Tier 4 認證的資料中心業者SUPERNAP Thailand，得知SUPERNAP Thailand已在2020年就與數位通國際合作，利用SUPERNAP Thailan在泰國地緣可就近提供服務的零時差優勢，與其最新高端建材設計與設備及GWS雲端平台的技術與經驗複製輸出，能讓當地業者、安全、可靠的雲端應用服務。在GWS雲端平台落地不到半年就曾以遠距方式，不到三周的時間，即讓泰國大廠YSentric Thailand的5G遠端醫療服務上線。在此之後，也有不少當地企業試用及採用，GWS雲端平台皆獲得高度肯定。因此CubiNet也就此展開為期一個月的PoC測試，包含壓力測試與IOPS測試。在壓力測試方面，利用GWS雲端平台的擴充與資源調度，能讓電腦在接近滿載或是高負載的情況下，依然正常且穩定地運作。而在IOPS測試上，亦反應出儲存裝置的每秒讀寫次數及快取記憶體傳輸速度相當高與穩定，兩者測試均超乎CubiNet預期。
加上GWS雲端平台提供的監控服務項目完整，讓CubiNet能隨時掌握系統在雲端應用的運行狀態；且數位通國際深知當客戶初次將系統搬移上雲，須因應新環境執行諸多調校，有許多問題急待釐清，因此特別設立VIP聊天群組，以便更有效率的即時解決問題。同年6月底，CubiNet正式簽約啟用GWS雲端平台的IaaS服務、備份服務、監控服務，另外也採用網路服務(包含防火牆、VPN、NAT等基礎功能)，來運行發表熱門遊戲「九陰真經」；不論效能及穩定性表現，皆受到泰國玩家的高度讚許。
GWS多元雲端進階服務 滿足每秒優質遊戲體驗
值得一提，CubiNet特別選用GWS最高等級的Premium虛擬機，採全虛擬化技術，包括伺服器虛擬化、網路虛擬化及超融合儲存虛擬化的SDDC解決方案，藉由它所搭配的全快閃儲存架構及超融合架構，能免除傳統三層式架構的效能瓶頸，並透過分散式儲存確保資料安全，滿足CubiNet對VM的資料保護及讀寫資料速度需高於IOPS13,000的嚴格要求。此外，GWS 的IaaS服務包括主動式高可用性功能，能接收伺服器運作狀況，並在狀況發生前便將VM從降級的伺服器中移轉出; 自動負載平衡，可協助客戶將mission critical的虛擬機器透過政策設定，自動運行在效能最佳的伺服器身上。
在監控服務方面，GWS將平台運作可視化，上從整個服務平台，下至每一個虛擬機器的內部元件，皆可透過監控服務查看運行狀態，協助客戶進行效能及用量監測，並透過自動告警機制通知客戶及平台管理員，即時針對問題進行調整，以維持服務效能。透過GWS搭載的備份服務，可以對虛擬機器進行分級與自動排程備份，設定不同的備份保留方案以節省備份空間。最後再利用軟體定義的網路虛擬化，獨立且彈性的網路架構，來滿足CubiNet所重視的網路低延遲需求，經過實際驗證，客戶端至服務機器的網路延遲在50ms以內，不同伺服器之間的溝通延遲小於1ms、且其間掉包率必須為零；凡此種種，GWS都能完美達標。擁有如此多元化的雲端應用服務GWS，究竟來自何處，其背景為何，又是如何走出國際呢？
GWS來自台灣第一座在地混合雲
GWS混合雲全名Global Web Services，由數位通國際2017年所打造，採用基於VMware SDDC技術建構的雲端平台。服務包含IaaS、雲端備份與備援、SD-WAN、S3雲端儲存以及跨雲整合等，能滿足企業不同時期的雲端應用需求。企業可透過GWS雲端平台在不同雲端應用環境中進行分析作業、提高工作效率。也能借助部分雲端服務的自動化排程，簡化分析工作流程並減少過程中不必要的能源消耗。服務至今，深受政府、金融機關、學校等指定採用，並累積跨行跨領域的成功案例，例如路易莎、中華賓士、鼎泰豐、山隆通運等知名企業採用。
放遠未來走向國際，GWS投向泰國市場有成
隨著全球疫情常態化與全球經濟緊縮的預期，台灣企業對於IT投資的力度將於2023年放緩。數位通國際因此開始積極拓展海外商機。2019年時參加泰國曼谷Telecoms World Asia，因緣際會接觸全亞洲唯一通過Tier 4 認證的資料中心業者SUPERNAP Thailand，對方表示期望在既有主機代管業務外，另闢雲端應用服務項目，正在尋找相關合作夥伴。由於雙方皆同樣從資料中心服務起家，且服務歷練長達逾20年，背景如此相似，因此一拍即合，決定展開合作。2020年底，數位通國際將GWS雲端平台的技術與經驗複製輸出，正式落地泰國市場。歷經兩年多的耕耘，GWS雲端平台的穩定度與技術水平得到當地企業的信賴，逐漸在泰國開花結果，吸引許多泰國企業指名採用。今年更獲得知名遊戲營運商CubiNet的青睞，締造2022的一大指標案例。
目前數位通國際也亟欲在泰國市場取得更優異的實績，因此於今年6月初首度參與泰國台商協會舉辦的台灣商品展(Taiwan Showcase)，意外獲得許多製造商、地產公司的關注，他們均表達「人不親土親」立場，願意與數位通國際合作探索各自IT架構的轉型契機；而數位通國際也將持續經營這些潛在商機，期盼在不久將來，GWS雲端平台能為在泰國廣大的台商們服務。
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