台灣大哥大在疫情期間全力協助企業客戶轉型，其中客戶來電三機同響、商機不漏接的「台灣大雲端總機」Cloud PBX 出現突破性成長。日前 Cloud PBX 再推出錄音功能的加值服務，獲得客服、補教、語音行銷等行業熱烈迴響。
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疫情持續加溫，許多中小企業在推動居家辦公時，面臨到許多問題，包括公司電話無人接聽、員工無法一起開會等等。為協助中小企業抗疫，台灣大哥大推出「疫不容遲專案」，讓公司在居家辦公期間電話不漏接、員工正常開會。
月月有強打的台灣大哥大電信帳單代收服務，迎接新春再精心推出「金牛賀歲禮紅包雨來襲」限額專案，即日起至2月28日止，只要在App Store或Google Play使用台灣大電信帳單代收服務消費滿百，即享回饋2%。