手機王｜作者：張里歐 Leo
三星不只 B2C 消費性市場表現卓越，在台灣亦憑藉著其軟、硬體優勢，為多個產業的企業提供完整的商用解決方案（Total solutions），例如協助提升企業資安、提供新穎的創新顯示方案、建構 5G 智慧工廠，以及遠端大量裝置資訊管理等。近日，三星公布旗下 B2B 商用事業在行動通訊及顯示器兩大領域，於 2020 年繳出雙位數成長的成績單。
三星指出，疫後各產業數位化需求提升，尤以零售、教育、製造業最為顯著。過去客戶主要以行動通訊相關的硬體建置為主，近期基於大量佈署以及資訊管理、資訊安全意識抬頭，對軟體 Samsung Knox 的重視大幅提升；此外，在 5G 推波助瀾下，智慧工廠、遠端會議、智慧檢修等需求亦將帶動行動通訊業務高速發展。
在顯示器部門方面，疫情促使中小型企業對視訊會議需求大幅提升，許多課程、會議甚至研討會都改為線上遠距進行，進一步帶動各產業客戶開始建置自有的顯示器解決方案。另外，在超市、超商通路專案硬體銷售的助攻下，達到顯著的業務成長。然而，過去仰賴大量顯示器與消費者互動的零售產業，近期則因疫情影響降低人流，客戶轉趨保守並著重成本效益，進而產生延緩原投資計畫的現象。
三星商用事業長年在台灣布局零售與餐飲業市場，近期更以商用顯示器與行動通訊卓越的軟、硬體整合服務，成為麥當勞的合作夥伴。其中，顯示器部門與麥當勞的合作始於 2018 年，除預計今年完成全台近 400 家門市顯示器的建置，憑藉 MagicINFO 強大的管理系統，目前可透過後台集中控管遍布全台逾千面的顯示器內容，並依需求更換早餐、主餐等各式菜單及促銷訊息，或防疫資訊等內容，大幅提升顯示器的使用彈性。
三星展望 2021 年，看好 5G 浪潮帶起的商用需求，在 5G 發展下將促進智慧工廠、智慧檢修的普及，進而成為行動通訊事業的潛在商機，預估創造雙位數的年營收成長；此外，5G 應用所衍生的資安議題亦預計為 Samsung Knox 注入銷售動能。在 2020 年成果豐碩的顯示器事業，亦將推出 MagicINFO 軟體雲端服務協助企業數位轉型，預計 2021 年營收能與前年維持同樣水準。
台灣三星電子企業創新暨商用解決方案事業部副總經理李元榮表示，在零接觸商機、對資訊安全的重視提升、企業期待更直接快速的資訊管理、及因應 5G 發展提前導入未來科技等四大因素帶動下，挹注商用事業業績表現－行動通訊事業營收年增2 0%，其中，軟體解決方案 Samsung Knox 需求顯著提升，較前年成長近 7 成；商用顯示器事業更以近 8 成飛躍性成長。
原文出處：手機王
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