Apple 證實 iOS 14 存在7大災情，公開表示只能靠這招解決

蘋果公司自從今年9月推出 iOS 14 後，有不少果粉迫不急待地搶先更新，但根據過去經驗來看，Apple系統更新總免不了有災情發生，就算蘋果近期推出 iOS 14.0.1 更新版修正後，依舊還是有不少 iOS 14災情。富比世雜誌專欄作家凱利（Gordon Kelly）表示，蘋果公司也已證實，透過 OTA 升級 iOS 14 確實會產生許多嚴重問題。

什麼是OTA？

OTA的中文是「空中下載技術」（英文：Over-the-Air Technology, OTA），是一種通過移動通信（GSM或CDMA）的空中介面對SIM卡數據及應用進行遠程管理的技術。(原文出處：智庫百科)

iOS 14 更新 7 大災情

蘋果公司於官網中指出更新 iOS 14 和 watchOS 7 後，將有7 個與數據和電池相關的重大錯誤存在，小編也深受其害啊！蘋果公司將6個問題歸類在活動、健康及健身App，另外1個最嚴重的問題則是「iPhone 或 Apple Watch 的電池耗電量增加」，而目前已知的 iOS 14 災情如下：

一、App 應用程式　載入數據問題

iPhone 上的Fitness（健身）App，會遺失過去在Apple Watch中GPS 訓練路線圖資料。
活動、心率或其他與健康相關的應用程式，無法在Apple Watch上啟動或載入數據。
Fitness（健身）或健康（Health）App 無法在 iPhone 上正常啟動或載入數據。
Fitness（健身）或健康（Health）App，會提供不正確的 iPhone 儲存空間數據報告。
活動類的應用程式會報告您的Apple Watch上的數據儲存空間不正確。
iPhone上的健康（Health）應用程式，會缺少來自Apple Watch 環境聲級數據或耳機聲級數據。

二、Apple 裝置電池耗電量增加

iPhone 和 Apple Watch 電池耗電明顯增加。

更新iOS 14.0和watchOS 7.0後該注意的事項 — ▲圖片來源：蘋果官網▲

蘋果雖然事後推出更新版iOS 14.0.1，但也還是出現不少問題，像是LINE 打字卡頓、傳訊息慢、閃退等情況；同時也有不少網友反應還有注音詞彙錯誤、天氣小工具異常、第三方 App閃退、耗電異常等等災情。

解決 iOS 14 更新災情的辦法

根據 Apple 官方的說法，如果以上七個問題中出現兩個或多個以上的情況發生時，蘋果表示唯一的解決方法就是「清除 iPhone 所有內容和設定」才能夠解決。

如何清除 iPhone 所有內容與設定？

「清除 iPhone 所有內容與設定」可透過 iOS「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容與設定」就能完成。這就是將 iPhone 的資料備份到電腦或 iCloud 上，再對 iPhone 資料進行重置，設定步驟並不複雜，但卻要花上一些時間。

提醒一下，要「清除 iPhone 所有內容與設定」前，建議先透過 iCloud 或 iTunes 備份，以避免傳輸過程中有什麼閃失，導致 iPhone 資料救回不來。若 iPhone 資料救不回來，可真是屋漏偏逢連夜雨，連小編都要為你哭泣了。以下有小編為大家準備的 iPhone 備份教學，建議大家花個幾分鐘了解一下再動手「清除 iPhone 所有內容與設定」。

iPhone 資料備份教學

iPhone 資料備份有 iTunes 或 iCloud 備份兩種方法，小編分別簡述這兩種備份方法的步驟說明如下：

一、iTunes 備份教學

透過電腦下載 iTunes。
下載且安裝好iTunes後，開啟iTunes，並且將iPhone、iPad 等 Apple 裝置接上電腦。首次連線時，系統會要求信任連結，點選「信任」後，輸入iOS解鎖密碼就能順利連線，當視窗上方出現「iPhone」圖案就代表已連線成功。
在Apple裝置的頁面上，將備份改為「這部電腦」，並勾選「替 iPhone 備份加密」，勾選此選項的目的是要讓備份資料加密，安全性也會比較高。
勾選「替 iPhone 備份加密」時，會跳出要輸入密碼，這個密碼並不是解鎖 iPhone、iPad 等 Apple 裝置的密碼，而是針對這次備份資料所用的自訂密碼。
點擊「立即備份」按鈕，就可以開始替 iPhone、iPad 等 Apple 裝置備份資料。
執行備份時，iTunes頁面會顯示備份狀態（依資料多寡，備份時間會有所差異）。注意！在備份過程中請勿突然將 iTunes 關閉或是拔開傳輸線，以免傳輸中斷，造成資料遺失或損毀，待畫面顯示 Apple Logo就表示已經完成 iPhone 備份。
iPhone 備份完成後，也可以再次確認「最新的備份：」字樣下方的文字，是否為剛剛備份的時間，如果時間相符那就表示備份成功，最後點選「完成」鍵即可。

二、iCloud 備份教學

將Apple裝置接上電源，以確保 iOS 裝置備份時有足夠電力。
將Apple裝置連接到 Wi-Fi 網路，並確定連線狀態穩定。
確認該Apple ID 在 iCloud 中有足夠的空間可用於備份。
在「設定」>「Apple ID」>「iCloud」>「iCloud 備份」中開啟「iCloud 備份」。如果您是使用 iOS 10.2 或之前版本，請前往「設定」>「iCloud」>「備份」。
找到「iCloud 備份」後，點擊「立即備份」。

只要申請 Apple ID 後，便會自動獲得 5 GB的 iCloud 免費儲存空間（只要不開啟 iCloud 照片備份，5GB空間基本上算是夠用）。這個儲存空間可以用來儲存 iPhone 或其他 Apple 裝置的資料、將照片與影片儲存在「iCloud 照片」中，並讓「iCloud 雲端硬碟」裡的文件保持最新狀態。免費空間可能會不足，實際情況需視備份資料大小和保存在 iCloud 上的內容多寡而定。您也可以購買更多 iCloud 儲存空間或刪除不必要的內容。（部分原文出處：蘋果官網）

如果 iCloud 空間不夠，可付費升級 iCloud 儲存空間，目前 iCloud 空間月租方案如下，隨時都可以取消或調整升級、降級方案：

5GB – 免費
50GB – 每月 NT$30
200GB – 每月 NT$90
2TB – 每月 NT$300

以上這篇文章主要就是建議大家每次在 iOS 更新升級前，一定要跑一次 iOS 裝置備份（iPhone、iPad 及 iPod Touch），這樣才能夠降低資料遺失或 iOS 更新災情的風險唷！

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作者：菜蔡子
發布日期：2020/11/04

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