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華泰行動認證APP

  • 目的
  • 為了讓客戶享有更快速、更安全的數位化服務，本行推出「華泰行動認證」APP簡稱MOTP，以綁定裝置方式提供本行客戶最新的推播互動式認證服務。
  • 如何申請?
  • 分行臨櫃申請:本行存戶本人攜帶帳戶原留印鑑及身分證明文件親至任一分行辦理。
  • 如何下載、綁定?
  • 1.至分行完成申請作業後，本行會提供行動認證裝置 啟用密碼函，內有【啟用碼】供綁定行動裝置時使用。
  • 2.使用綁定之行動裝置 (例如:手機、平板)下載『華泰行動認證』APP可使用Google play (Android作業系統)或App Store (iOS作業系統)搜尋『華泰行動認證』APP進行下載及安裝。

MOTP QR02

<華泰行動認證APP iOS 版本號 1.0.1>
<華泰行動認證APP Android 版本號 1.0.2>

  • 3.首次登入『華泰行動認證』APP，須先設定APP開啟密碼，目前提供圖形(手勢)密碼、數字密碼兩種，若為iOS裝置則支援指紋辨識功能。
  • 4.完成上述設定，緊接著於綁定頁面輸入【啟用碼】即可完成綁定行動裝置作業。

MOTP W

  • 1.網路銀行約定轉帳交易/非約定轉帳交易及預約非約定轉帳交易。
  • 2.繳稅/中華電信/憑證展期繳費。
  • 3.信託帳戶開立。
  • 4.日後將陸續開發可應用服務，包括各項線上申請業務之身分核驗機制。

Q&A

  • 『華泰行動認證APP』是什麼?
  • 利用綁定客戶行動裝置的一種『推播互動式安全認證』服務，提供客戶更安全與快速的身分認證機制，用來進行各種數位金融服務。
  • 如何申請『華泰行動認證APP』?
  • 分行臨櫃申請: 請存戶本人攜帶帳戶原留印鑑及身分證明文件親至任一分行辦理。
  • 『華泰行動認證APP』可以綁定幾個行動裝置？
  • 目前僅開放綁定1個行動裝置。
  • 申請『華泰行動認證APP』用處為何?
  • 『華泰行動認證APP』用來取代【隨機動態密碼器OTP】，是種快速且便捷的身分認證機制，可應用於網路銀行非約定轉帳等數位金融交易。
  • 『華泰行動認證』與『隨機動態密碼器OTP』轉出帳號及額度如何計算?
  • 『華泰行動認證』與『隨機動態密碼器OTP』非約轉交易，皆屬低風險性交易，限額為合併計算，單筆5萬元、每日10萬元、每月20萬元。
  • 使用『華泰行動認證APP』應注意事項?
  • 1.『啟用碼』有效期為7天，逾期失效，需重新申請。
  • 2.『華泰行動認證APP』推播認證交易有效時間僅2分鐘，使用時請注意避免交易逾時失敗。
  • 3.為確認交易推播通知能正常顯示，請確認您欲綁定之裝置設備(手機/平板)已開啟推播通知功能。
  • 綁定之行動裝置(手機或平板)遺失，要如何處理?
  • 1.親洽各分行臨櫃辦理『行動認證』註銷。
  • 2.登入本行網路銀行:點選 客戶服務->交易安全->『行動認證』註銷。
  • 換門號或換SIM卡要重新綁定嗎？
  • 不需要，行動認證是綁定行動裝置，與門號或SIM卡並無關。
  • 手機恢復原廠設定或重新安裝『華泰行動認證』APP，要重新綁定嗎？
  • 要，須重新申請取得【啟用碼】並進行裝置重新綁定流程。
  • 華泰行動認證』APP開啟密碼忘記怎麼辦？
  • 1.Step1：重新申請【啟用碼】。
  • 2.Step2：開啟APP後，執行“忘記密碼”流程進行重新綁定。
  • 3.Step3：重新設定『華泰行動認證APP』開啟密碼。